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機(ji)械工(gong)程器械八(ba)大后(hou)期售(shou)后(hou)體(ti)系

“一生無(wu)憂服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)承諾”從服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)效(xiao)率(lv)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)速度、維(wei)護成(cheng)本、質量標準建立(li)涵(han)蓋設(she)備(bei)全(quan)生命周期的閉合矩陣將客戶購機前到設(she)備(bei)購置中及(ji)設(she)備(bei)運營后各服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)行(xing)為整合成(cheng)一條以(yi)客戶需求為導向的價值鏈(lian)條,開創全(quan)新價值鏈(lian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)時代,再(zai)樹行(xing)業標桿。

超聲波(bo)清(qing)洗(xi)機 Service
問題 1:
2014 - 11 - 15
Q: 售前服務
  1、擬定具體設計方案、系統所需設備定購。
  2、系統電源、結構方案,應盡早設計,以便一次到位地完成布線、電源施工。
  3、中標后雙方共同擬定實施計劃。
問題 2:
2014 - 11 - 15
Q: 售中服務

????? 我公司提供至少24小(xiao)時(shi)的(de)(de)(de)免費(fei)現場培(pei)訓(xun),保證采購單(dan)位(wei)的(de)(de)(de)運行維護人員對設備的(de)(de)(de)原(yuan)理(li)有足夠的(de)(de)(de)認識,并能夠對簡單(dan)的(de)(de)(de)硬(ying)件(jian)故障迅速(su)予(yu)以排除,同時(shi)對采購單(dan)位(wei)具體(ti)操(cao)(cao)作(zuo)人員進行應(ying)用軟件(jian)的(de)(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)使(shi)用培(pei)訓(xun),協(xie)助他們進行文字、圖片(pian)、視頻(pin)等信息的(de)(de)(de)發布(bu),培(pei)訓(xun)名額由采購單(dan)位(wei)根據實際情況確(que)定(ding)。

問題 3:
2014 - 11 - 15
Q: 售后服務

1、專人負責對口管(guan)理:指定專門的業務(wu)經理到貴司公司駐站服務(wu),向客戶提(ti)供“一站”式服務(wu);

2、專人負責(ze)信后(hou)服(fu)(fu)務:指定專職客戶服(fu)(fu)務中心經理負責(ze)平時與貴公司的聯絡、溝通(tong)、協調;

3、投(tou)訴處理(li):所有服(fu)務(wu)(wu)(wu)投(tou)訴均由(you)專職(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)督(du)察在半(ban)小時(shi)內答復(fu),其中屬于(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)事故(gu)的(de)按(an)照服(fu)務(wu)(wu)(wu)事故(gu)方案處理(li),并在兩個工作日內回復(fu)最終處理(li)結(jie)果;

4、保(bao)險(xian)賠(pei)償:貨物出險(xian)后,我司(si)將于第一時間通知(zhi)貴公司(si),并向當地公正機構及保(bao)險(xian)公司(si)報案,協調貴公司(si)辦理有關索賠(pei)單證;

5、服務提(ti)升:定期由我司(si)物(wu)流專家、專業(ye)人員、客戶服務人員、操(cao)作(zuo)(zuo)人員和貴司(si)相(xiang)對應的物(wu)流部門相(xiang)關人員,對前期工作(zuo)(zuo)進行檢討(tao),并(bing)提(ti)出更(geng)加好(hao)的解(jie)決(jue)方案,并(bing)由我司(si)物(wu)流專家向貴公司(si)工作(zuo)(zuo)人員進行專業(ye)培(pei)訓。

A、取貨:接到客戶(hu)指令后按(an)客戶(hu)指定地(di)點取貨,取貨時差(cha)不超過1小時;

B、定車/倉:確保在當天完成,并(bing)給書(shu)面確認;

C、發貨(huo):所有貨(huo)物按(an)客(ke)戶預定時間全(quan)部按(an)時離港;

D、派送:貨物到達目的地(di)之(zhi)后,及時(shi)與收貨人聯(lian)系,按(an)時(shi)送貨上(shang)門(men);

E、查詢:答復時間不(bu)超過30分鐘;

F、貨(huo)物跟蹤分信息(xi)跟蹤和人工跟蹤,各自由專人負責,及時(shi)查(cha)詢。

信息跟蹤:客戶(hu)憑本公司的運單號碼自行查詢貨(huo)物(wu)動(dong)態;

專(zhuan)人跟(gen)蹤:由專(zhuan)職(zhi)客戶服務人員以電話、傳真(zhen)、E-mail方式向客戶定期(qi)提報貨物(wu)在途(tu)位置狀(zhuang)況。

問題 4:
2014 - 11 - 15
Q: 維修細節

????? 1.在保修期內,我方負責保養和維護合同規定的全部設備,對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞,進行無償的更換和維修;
  2.提供終身維護,保修期以外出現故障只收取工本費用;公司質量維護專線電話(400-689-3099),聯系可靠方便;可配備專人以確保對維修的及時響應。
  3.貨(huo)物(wu)交(jiao)貨(huo)驗收后,若同類(lei)貨(huo)物(wu)已升級,我公(gong)(gong)司及(ji)時向用戶(hu)反饋信息,根據用戶(hu)要求(qiu)對系統軟件(jian)在(zai)公(gong)(gong)司主(zhu)頁上進行(xing)免費升級服務,并可在(zai)公(gong)(gong)司主(zhu)頁上進行(xing)疑難(nan)問題實時解答(da)。

問(wen)題 5:
2014 - 11 - 15
Q: led顯示屏暗屏維修售后服務

???? ? 一、LED點陣顯示屏的組成:由多個LED發光二極管封裝在一起組成,是一種新興的顯示器件。為了說明LED點陣顯示的原理,以單片機為控制核心, 設計和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統。該電路通過按鍵控制可實現任意多個漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式,可廣泛應用于機場、商場、醫院等公共場所進行文字廣告宣傳,信息發布 等。而且具有體積小、硬 件電路結構簡單和容易實現等特點。
  二、系統硬件電路的介紹:顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個部分組成:串行通信接口、外部存儲器的擴展和LED點陣顯示驅動及接口電路。一般來 說要顯示的內容比較多,所以必須要 擴展外部數據存儲器。靜態數據存儲器成本低、功耗小,讀寫速度快,我們使用二片靜態RAM62256數據存儲器(共64KB)。把要顯示的內容代碼全部存放到62256里面。
  三、系(xi)統(tong)軟(ruan)件(jian)程序(xu)的介紹(shao):軟(ruan)件(jian)程序(xu)是整個(ge)控制(zhi)系(xi)統(tong)的核心部分。 系(xi)統(tong)主程序(xu)開始(shi)以后首先(xian)是對(dui)系(xi)統(tong)環境初始(shi)化,包(bao)括設置(zhi)。

問題 6:
2014 - 11 - 15
Q: led顯示屏暗屏維修常見問題

????? 在控制系統運用的過程中,我們偶爾也會遇到LED屏幕出現屏幕全黑的現象。同樣的一種現象可能是由各種不同的原因導致的,就連屏幕變黑的過程也會因不同操作或因不同環境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的,也可能在載入過程中變黑,還可能是在發送完畢后變黑等等:
  1、請確保包括控制系統在內的所有硬體已全部正確上電。(+5V,勿接反、接錯)
  2、檢查并再三確認用于連接控制器的串口線是否有松動或脫落現象。(如果在載入過程中變黑,很可能是因為該原因造成,即在通訊過程中由于通訊線松動而中斷,故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動,線就不可能松動,請動手檢查一下,這對想要快速解決問題很重要。)
  3、檢查(cha)并(bing)確(que)認連接LED屏幕及與主(zhu)控(kong)制(zhi)卡相連的HUB分(fen)配板的是否(fou)(fou)緊密連接、是否(fou)(fou)插反。

問題(ti) 7:
2014 - 11 - 15
Q: 免費保修期

????? 我(wo)公司對LED顯(xian)示(shi)系(xi)統(tong)的免費保修期(qi)為壹年

???? ?我公(gong)司提(ti)供每(mei)年的(de)(de)巡(xun)(xun)檢次數不得(de)低于(yu)兩次,并提(ti)交相應的(de)(de)巡(xun)(xun)檢報告(gao)。大屏軟(ruan)、硬件系統出(chu)現任何(he)問(wen)題,報價(jia)供應商都要(yao)在3小時內(nei)(nei)無條(tiao)件予以解決(jue),質保期內(nei)(nei)需(xu)要(yao)更(geng)換的(de)(de)軟(ruan)、硬件及相應的(de)(de)維修服(fu)務不得(de)收取任何(he)費用。

問(wen)題(ti) 8:
2015 - 06 - 05
Q: 營銷網絡

固特超聲波在經(jing)營(ying)管(guan)理上將全面、系統地(di)(di)掌握資金運營(ying)流程,更科(ke)學、細(xi)致(zhi)地(di)(di)做好財務(wu)預算(suan),將資金利用率最大化。以上進、真誠、協(xie)作、高效、優質的(de)經(jing)營(ying)準則為(wei)基礎(chu)來進行公司的(de)團隊(dui)建設工(gong)作;堅持人才培養(yang)的(de)理念(nian),努力(li)打造(zao)優秀的(de)團隊(dui),為(wei)客(ke)戶提(ti)供更高品質的(de)服務(wu)和科(ke)學指導。



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QQ設(she)置(zhi)

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SKYPE 設置

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阿里旺旺設置(zhi)

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