????? 我(wo)公(gong)司提供至少24小時的(de)免費現場培訓，保證采(cai)購(gou)單位(wei)(wei)的(de)運行維護人(ren)員(yuan)對設備的(de)原理有足夠(gou)的(de)認識，并能夠(gou)對簡(jian)單的(de)硬件故(gu)障迅速予(yu)以(yi)排除，同(tong)時對采(cai)購(gou)單位(wei)(wei)具體操(cao)(cao)作(zuo)人(ren)員(yuan)進(jin)行應用軟件的(de)操(cao)(cao)作(zuo)使用培訓，協助他們進(jin)行文(wen)字、圖片(pian)、視頻等信息的(de)發布，培訓名額(e)由(you)采(cai)購(gou)單位(wei)(wei)根據實(shi)際情況確(que)定(ding)。

1、專人(ren)負(fu)責對口管理(li)：指定專門(men)的(de)業務(wu)經理(li)到(dao)貴(gui)司公司駐站服務(wu)，向客戶提(ti)供(gong)“一站”式服務(wu)；

2、專(zhuan)(zhuan)人負責信后服務(wu)：指定專(zhuan)(zhuan)職(zhi)客戶(hu)服務(wu)中心經(jing)理負責平(ping)時與貴(gui)公(gong)司的聯絡、溝通、協調；

3、投(tou)訴(su)處(chu)理：所有服(fu)務(wu)投(tou)訴(su)均由專職服(fu)務(wu)督(du)察在半小時內答復，其中(zhong)屬于(yu)服(fu)務(wu)事故的按(an)照服(fu)務(wu)事故方(fang)案(an)處(chu)理，并在兩個(ge)工作日內回復最(zui)終(zhong)處(chu)理結果(guo)；

4、保險賠償(chang)：貨物出(chu)險后，我(wo)司(si)(si)將于第一時間通知貴公(gong)司(si)(si)，并向當地公(gong)正機構及保險公(gong)司(si)(si)報案，協調(diao)貴公(gong)司(si)(si)辦理有關索賠單(dan)證；

5、服務提升：定期由我(wo)司物(wu)流(liu)專家(jia)、專業人員、客戶服務人員、操作人員和貴司相對應的(de)物(wu)流(liu)部門相關人員，對前期工作進(jin)行(xing)檢討，并(bing)提出更(geng)加(jia)好的(de)解決(jue)方案，并(bing)由我(wo)司物(wu)流(liu)專家(jia)向貴公司工作人員進(jin)行(xing)專業培訓。

A、取貨：接(jie)到客戶指(zhi)令后按客戶指(zhi)定地點取貨，取貨時差不超(chao)過1小時；

B、定(ding)車/倉：確(que)保(bao)在當天完成(cheng)，并給書面確(que)認(ren)；

C、發貨：所(suo)有貨物按客戶預定時間全部(bu)按時離港；

D、派送(song)：貨物到達目的地(di)之后，及(ji)時與收貨人聯系(xi)，按時送(song)貨上門；

E、查(cha)詢：答(da)復(fu)時(shi)間不超過30分鐘(zhong)；

F、貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，各自由專人負責，及時查詢(xun)。

信息跟蹤：客(ke)戶憑本公司(si)的運單號碼自(zi)行查詢貨(huo)物動態；

專人跟蹤：由專職客戶服務人員(yuan)以電話、傳(chuan)真(zhen)、E-mail方(fang)式(shi)向客戶定期(qi)提報貨(huo)物(wu)在途位置狀況。

????? 1.在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修；
　　2.提供終身維護，保修期以外出現故障只收取工本費用；公司質量維護專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備專人以確保對維修的及時響應。
　　3.貨物交貨驗(yan)收后，若同類貨物已升級，我公(gong)(gong)司及時(shi)向用(yong)戶(hu)反饋信息，根據用(yong)戶(hu)要求對系統軟件在公(gong)(gong)司主(zhu)(zhu)頁上進行(xing)(xing)免費升級服務，并可在公(gong)(gong)司主(zhu)(zhu)頁上進行(xing)(xing)疑(yi)難問題實時(shi)解(jie)答。

???? ? 一、LED點陣顯示屏的組成：由多個LED發光二極管封裝在一起組成，是一種新興的顯示器件。為了說明LED點陣顯示的原理，以單片機為控制核心， 設計和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統。該電路通過按鍵控制可實現任意多個漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式，可廣泛應用于機場、商場、醫院等公共場所進行文字廣告宣傳，信息發布 等。而且具有體積小、硬 件電路結構簡單和容易實現等特點。
　　二、系統硬件電路的介紹：顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個部分組成：串行通信接口、外部存儲器的擴展和LED點陣顯示驅動及接口電路。一般來 說要顯示的內容比較多，所以必須要 擴展外部數據存儲器。靜態數據存儲器成本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二片靜態RAM62256數據存儲器（共64KB）。把要顯示的內容代碼全部存放到62256里面。
　　三、系(xi)(xi)(xi)統軟(ruan)件程序的介紹：軟(ruan)件程序是整個控(kong)制系(xi)(xi)(xi)統的核心部分。 系(xi)(xi)(xi)統主(zhu)程序開始以后首先是對系(xi)(xi)(xi)統環境(jing)初(chu)始化，包括設置。

????? 在控制系統運用的過程中，我們偶爾也會遇到LED屏幕出現屏幕全黑的現象。同樣的一種現象可能是由各種不同的原因導致的，就連屏幕變黑的過程也會因不同操作或因不同環境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的，也可能在載入過程中變黑，還可能是在發送完畢后變黑等等：
　　1、請確保包括控制系統在內的所有硬體已全部正確上電。（+5V，勿接反、接錯）
　　2、檢查并再三確認用于連接控制器的串口線是否有松動或脫落現象。（如果在載入過程中變黑，很可能是因為該原因造成，即在通訊過程中由于通訊線松動而中斷，故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動，線就不可能松動，請動手檢查一下，這對想要快速解決問題很重要。）
　　3、檢查并確認連接LED屏幕及與主控制卡相連的HUB分配板(ban)的是否緊密(mi)連接、是否插反(fan)。

????? 我公司對LED顯示系統的免費保修期為(wei)壹年

???? ?我公司提供每(mei)年的(de)巡(xun)檢(jian)次數(shu)不得低于兩次，并提交相(xiang)應的(de)巡(xun)檢(jian)報(bao)告。大屏(ping)軟、硬件系統出現(xian)任何問題，報(bao)價供應商都要在3小時內(nei)無條件予以解決(jue)，質保(bao)期內(nei)需要更換的(de)軟、硬件及相(xiang)應的(de)維(wei)修服務不得收取任何費(fei)用。

固特超(chao)聲波(bo)在經(jing)(jing)營管理上(shang)將(jiang)全面(mian)、系統地掌握資(zi)金運營流程(cheng)，更科學、細致地做好財(cai)務(wu)預(yu)算，將(jiang)資(zi)金利用率最(zui)大(da)化。以上(shang)進(jin)、真誠、協作、高(gao)效、優質(zhi)的經(jing)(jing)營準則為基礎來進(jin)行公司的團(tuan)隊建設(she)工(gong)作；堅(jian)持人才培養的理念(nian)，努力打(da)造優秀的團(tuan)隊，為客戶(hu)提供更高(gao)品質(zhi)的服(fu)務(wu)和科學指導。