1、擬(ni)定(ding)具體設計方案、系(xi)統所需設備定(ding)購。 2、系(xi)統電源(yuan)、結(jie)構方案，應(ying)盡早設計，以便一次到位地(di)完成布線、電源(yuan)施(shi)工。 3、中標后(hou)雙方共同擬(ni)定(ding)實(shi)施(shi)計劃。
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我公(gong)司提供(gong)至(zhi)少24小時(shi)的(de)(de)(de)免(mian)費現場(chang)培(pei)訓(xun)，保證采購單位(wei)的(de)(de)(de)運(yun)行(xing)維護人員對設備的(de)(de)(de)原理有足夠(gou)的(de)(de)(de)認識(shi)，并能(neng)夠(gou)對簡單的(de)(de)(de)硬件故障(zhang)迅速(su)予以排除，同時(shi)對采購單位(wei)具體操作人員進行(xing)應用軟件的(de)(de)(de)操作使用培(pei)訓(xun)，協助他(ta)們進行(xing)文字(zi)、圖片(pian)、視頻等信息的(de)(de)(de)發布，培(pei)訓(xun)名額由采購單位(wei)根據(ju)實際情況確定。
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1、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)負責對口管理(li)：指定(ding)(ding)專(zhuan)(zhuan)門的(de)(de)業務(wu)經理(li)到(dao)貴(gui)(gui)司(si)(si)公(gong)司(si)(si)駐站服務(wu)，向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)供“一站”式服務(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)負責信后(hou)服務(wu)：指定(ding)(ding)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)中(zhong)心經理(li)負責平(ping)時(shi)(shi)(shi)與(yu)貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)聯(lian)絡、溝通(tong)、協調(diao)；3、投訴(su)處理(li)：所有服務(wu)投訴(su)均(jun)由(you)專(zhuan)(zhuan)職服務(wu)督(du)察在半小(xiao)時(shi)(shi)(shi)內(nei)答(da)復，其中(zhong)屬(shu)于服務(wu)事(shi)故(gu)的(de)(de)按(an)(an)(an)照(zhao)服務(wu)事(shi)故(gu)方案(an)處理(li)，并(bing)(bing)(bing)(bing)在兩(liang)個工(gong)作(zuo)日內(nei)回復最終處理(li)結果；4、保(bao)險賠(pei)償：貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)出險后(hou)，我司(si)(si)將于第一時(shi)(shi)(shi)間(jian)通(tong)知貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)，并(bing)(bing)(bing)(bing)向(xiang)當(dang)地公(gong)正機構(gou)及保(bao)險公(gong)司(si)(si)報(bao)案(an)，協調(diao)貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)辦(ban)理(li)有關索(suo)賠(pei)單證；5、服務(wu)提(ti)(ti)升：定(ding)(ding)期由(you)我司(si)(si)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)專(zhuan)(zhuan)家、專(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員、操作(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員和貴(gui)(gui)司(si)(si)相對應的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)部(bu)門相關人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員，對前期工(gong)作(zuo)進行檢討，并(bing)(bing)(bing)(bing)提(ti)(ti)出更加好的(de)(de)解決方案(an)，并(bing)(bing)(bing)(bing)由(you)我司(si)(si)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)專(zhuan)(zhuan)家向(xiang)貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員進行專(zhuan)(zhuan)業培訓。A、取貨(huo)(huo)(huo)：接到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)指令后(hou)按(an)(an)(an)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)指定(ding)(ding)地點(dian)取貨(huo)(huo)(huo)，取貨(huo)(huo)(huo)時(shi)(shi)(shi)差不(bu)超過1小(xiao)時(shi)(shi)(shi)；B、定(ding)(ding)車(che)/倉：確(que)保(bao)在當(dang)天完成，并(bing)(bing)(bing)(bing)給書面確(que)認；C、發貨(huo)(huo)(huo)：所有貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)按(an)(an)(an)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)預(yu)定(ding)(ding)時(shi)(shi)(shi)間(jian)全部(bu)按(an)(an)(an)時(shi)(shi)(shi)離港(gang)；D、派送：貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)到(dao)達目的(de)(de)地之(zhi)后(hou)，及時(shi)(shi)(shi)與(yu)收貨(huo)(huo)(huo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)聯(lian)系，按(an)(an)(an)時(shi)(shi)(shi)送貨(huo)(huo)(huo)上(shang)門；E、查(cha)(cha)詢：答(da)復時(shi)(shi)(shi)間(jian)不(bu)超過30分鐘；F、貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)跟(gen)(gen)(gen)蹤分信息跟(gen)(gen)(gen)蹤和人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)跟(gen)(gen)(gen)蹤，各(ge)自(zi)由(you)專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)負責，及時(shi)(shi)(shi)查(cha)(cha)詢。信息跟(gen)(gen)(gen)蹤：客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)憑本公(gong)司(si)(si)的(de)(de)運單號碼自(zi)行查(cha)(cha)詢貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)動(dong)態；專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)跟(gen)(gen)(gen)蹤：由(you)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員以(yi)電話、傳真、E-mail方式向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)定(ding)(ding)期提(ti)(ti)報(bao)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)在途位置(zhi)狀(zhuang)況(kuang)。
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1.在(zai)保(bao)修期內，我(wo)方(fang)負責保(bao)養和維(wei)(wei)護合同規定的(de)全部設(she)備，對任(ren)何因(yin)產(chan)品設(she)計、安裝(zhuang)工藝、材(cai)料、產(chan)品質量和部件造成的(de)設(she)備或部件損壞，進行無償的(de)更換和維(wei)(wei)修；2.提(ti)供終身維(wei)(wei)護，保(bao)修期以外出現故(gu)障只收(shou)取工本費(fei)(fei)用；公(gong)司質量維(wei)(wei)護專(zhuan)線電話（400-689-3099），聯(lian)系(xi)可(ke)靠方(fang)便；可(ke)配備專(zhuan)人以確保(bao)對維(wei)(wei)修的(de)及時(shi)響(xiang)應。3.貨物(wu)交(jiao)貨驗收(shou)后(hou)，若同類貨物(wu)已(yi)升(sheng)級，我(wo)公(gong)司及時(shi)向用戶(hu)反(fan)饋信息，根據用戶(hu)要求(qiu)對系(xi)統軟件在(zai)公(gong)司主(zhu)頁上(shang)進行免(mian)費(fei)(fei)升(sheng)級服(fu)務，并(bing)可(ke)在(zai)公(gong)司主(zhu)頁上(shang)進行疑難(nan)問題實時(shi)解答。
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一(yi)、LED點(dian)陣顯(xian)示(shi)(shi)屏(ping)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)成(cheng)：由多(duo)個LED發光二極管(guan)封裝(zhuang)在一(yi)起組(zu)(zu)成(cheng)，是(shi)一(yi)種新興的(de)(de)(de)顯(xian)示(shi)(shi)器件(jian)(jian)(jian)。為(wei)了說明LED點(dian)陣顯(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)(de)原理，以單片機為(wei)控制(zhi)(zhi)核心， 設計和(he)(he)制(zhi)(zhi)作(zuo)了一(yi)種包含硬件(jian)(jian)(jian)和(he)(he)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)兩(liang)部(bu)分(fen)的(de)(de)(de) 顯(xian)示(shi)(shi)系(xi)(xi)統。該電(dian)(dian)路(lu)通過按(an)鍵控制(zhi)(zhi)可實(shi)(shi)現任意多(duo)個漢字的(de)(de)(de)卷簾、上移(yi)和(he)(he)左(zuo)移(yi)等多(duo)種顯(xian)示(shi)(shi)形(xing)式(shi)，可廣(guang)泛應用(yong)于機場(chang)、商場(chang)、醫(yi)院等公(gong)共場(chang)所進行文字廣(guang)告宣(xuan)傳(chuan)，信(xin)息(xi)發布 等。而且具(ju)有體積小、硬 件(jian)(jian)(jian)電(dian)(dian)路(lu)結構簡單和(he)(he)容易實(shi)(shi)現等特點(dian)。二、系(xi)(xi)統硬件(jian)(jian)(jian)電(dian)(dian)路(lu)的(de)(de)(de)介紹：顯(xian)示(shi)(shi)屏(ping)控制(zhi)(zhi)器的(de)(de)(de)硬件(jian)(jian)(jian)電(dian)(dian)路(lu)部(bu)分(fen)主要(yao)由三(san)個部(bu)分(fen)組(zu)(zu)成(cheng)：串行通信(xin)接口、外部(bu)存(cun)(cun)儲(chu)器的(de)(de)(de)擴展和(he)(he)LED點(dian)陣顯(xian)示(shi)(shi)驅動及接口電(dian)(dian)路(lu)。一(yi)般來(lai) 說要(yao)顯(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)(de)內容比較多(duo)，所以必須(xu)要(yao) 擴展外部(bu)數(shu)據(ju)存(cun)(cun)儲(chu)器。靜態數(shu)據(ju)存(cun)(cun)儲(chu)器成(cheng)本低、功耗(hao)小，讀寫速度快，我(wo)們使用(yong)二片靜態RAM62256數(shu)據(ju)存(cun)(cun)儲(chu)器（共64KB）。把要(yao)顯(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)(de)內容代碼全部(bu)存(cun)(cun)放(fang)到62256里面。三(san)、系(xi)(xi)統軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)程序的(de)(de)(de)介紹：軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)程序是(shi)整個控制(zhi)(zhi)系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)核心部(bu)分(fen)。 系(xi)(xi)統主程序開始以后首先(xian)是(shi)對系(xi)(xi)統環境初始化，包括設置。
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在(zai)控(kong)(kong)制(zhi)系統運用的(de)(de)過程中，我們偶爾也會(hui)遇到(dao)LED屏(ping)幕(mu)出現屏(ping)幕(mu)全黑(hei)(hei)的(de)(de)現象(xiang)。同(tong)(tong)樣的(de)(de)一種(zhong)(zhong)現象(xiang)可(ke)(ke)(ke)(ke)能(neng)是(shi)由(you)各種(zhong)(zhong)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)原因導致(zhi)的(de)(de)，就連屏(ping)幕(mu)變(bian)黑(hei)(hei)的(de)(de)過程也會(hui)因不(bu)同(tong)(tong)操作或因不(bu)同(tong)(tong)環境而(er)異。比如(ru)它可(ke)(ke)(ke)(ke)能(neng)是(shi)一上電的(de)(de)瞬間就是(shi)黑(hei)(hei)的(de)(de)，也可(ke)(ke)(ke)(ke)能(neng)在(zai)載入(ru)過程中變(bian)黑(hei)(hei)，還(huan)可(ke)(ke)(ke)(ke)能(neng)是(shi)在(zai)發送完畢后變(bian)黑(hei)(hei)等等：1、請確(que)保包(bao)括控(kong)(kong)制(zhi)系統在(zai)內的(de)(de)所有(you)硬(ying)體已全部正(zheng)確(que)上電。（+5V，勿接(jie)(jie)反、接(jie)(jie)錯）2、檢查(cha)并再三確(que)認用于連接(jie)(jie)控(kong)(kong)制(zhi)器的(de)(de)串口線是(shi)否(fou)有(you)松動(dong)(dong)或脫落現象(xiang)。（如(ru)果在(zai)載入(ru)過程中變(bian)黑(hei)(hei)，很可(ke)(ke)(ke)(ke)能(neng)是(shi)因為該原因造成，即在(zai)通訊(xun)過程中由(you)于通訊(xun)線松動(dong)(dong)而(er)中斷，故(gu)而(er)屏(ping)幕(mu)變(bian)黑(hei)(hei)、千萬(wan)不(bu)要以(yi)為屏(ping)幕(mu)體沒有(you)動(dong)(dong)，線就不(bu)可(ke)(ke)(ke)(ke)能(neng)松動(dong)(dong)，請動(dong)(dong)手檢查(cha)一下，這對想要快速解決問(wen)題很重要。）3、檢查(cha)并確(que)認連接(jie)(jie)LED屏(ping)幕(mu)及與主(zhu)控(kong)(kong)制(zhi)卡相連的(de)(de)HUB分配板的(de)(de)是(shi)否(fou)緊(jin)密連接(jie)(jie)、是(shi)否(fou)插反。
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我公(gong)司對(dui)LED顯(xian)示系統的(de)免費(fei)保修(xiu)期(qi)為壹年我公(gong)司提(ti)供每年的(de)巡(xun)檢次數不(bu)得低(di)于兩次，并提(ti)交(jiao)相應的(de)巡(xun)檢報告。大屏軟(ruan)、硬(ying)件系統出現任何(he)問題，報價供應商都(dou)要在3小時(shi)內無條件予以解決(jue)，質保期(qi)內需要更(geng)換(huan)的(de)軟(ruan)、硬(ying)件及相應的(de)維(wei)修(xiu)服務不(bu)得收取任何(he)費(fei)用。
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