1、擬定具體(ti)設(she)計(ji)方(fang)(fang)案、系(xi)統所需設(she)備定購。 2、系(xi)統電源、結構方(fang)(fang)案，應盡(jin)早設(she)計(ji)，以便一次到(dao)位地完成(cheng)布線、電源施工。 3、中標后雙(shuang)方(fang)(fang)共同擬定實施計(ji)劃(hua)。
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我(wo)公司提供(gong)至少24小時(shi)的(de)(de)免費現(xian)場培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，保證采(cai)購(gou)單(dan)(dan)位(wei)的(de)(de)運行維護人員對設備的(de)(de)原理有足夠的(de)(de)認識，并(bing)能(neng)夠對簡單(dan)(dan)的(de)(de)硬件故障迅速(su)予以排除(chu)，同時(shi)對采(cai)購(gou)單(dan)(dan)位(wei)具體操作人員進行應用軟件的(de)(de)操作使用培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，協助他們進行文(wen)字、圖(tu)片、視頻等(deng)信息的(de)(de)發布，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)名(ming)額(e)由(you)采(cai)購(gou)單(dan)(dan)位(wei)根據實際(ji)情(qing)況確定。
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1、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負(fu)(fu)責對口(kou)管(guan)理(li)(li)(li)：指(zhi)定(ding)(ding)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)門的業務(wu)(wu)經(jing)理(li)(li)(li)到貴(gui)司(si)(si)公(gong)(gong)司(si)(si)駐站服務(wu)(wu)，向客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)供“一站”式服務(wu)(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負(fu)(fu)責信后服務(wu)(wu)：指(zhi)定(ding)(ding)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心經(jing)理(li)(li)(li)負(fu)(fu)責平時(shi)與貴(gui)公(gong)(gong)司(si)(si)的聯絡(luo)、溝通(tong)、協調；3、投訴處理(li)(li)(li)：所(suo)有服務(wu)(wu)投訴均由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職服務(wu)(wu)督察在(zai)(zai)半(ban)小(xiao)時(shi)內(nei)答(da)復，其中(zhong)(zhong)屬于(yu)服務(wu)(wu)事(shi)故(gu)的按(an)照服務(wu)(wu)事(shi)故(gu)方案處理(li)(li)(li)，并(bing)(bing)在(zai)(zai)兩(liang)個工(gong)作日內(nei)回(hui)復最終處理(li)(li)(li)結果；4、保險賠償(chang)：貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)出險后，我(wo)司(si)(si)將于(yu)第一時(shi)間(jian)通(tong)知貴(gui)公(gong)(gong)司(si)(si)，并(bing)(bing)向當地公(gong)(gong)正(zheng)機構及(ji)保險公(gong)(gong)司(si)(si)報(bao)(bao)案，協調貴(gui)公(gong)(gong)司(si)(si)辦理(li)(li)(li)有關索(suo)賠單(dan)證；5、服務(wu)(wu)提(ti)(ti)升：定(ding)(ding)期(qi)(qi)由我(wo)司(si)(si)物(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、操作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)和貴(gui)司(si)(si)相對應的物(wu)流(liu)部(bu)門相關人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，對前期(qi)(qi)工(gong)作進(jin)行(xing)(xing)(xing)檢討，并(bing)(bing)提(ti)(ti)出更加好的解決方案，并(bing)(bing)由我(wo)司(si)(si)物(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家向貴(gui)公(gong)(gong)司(si)(si)工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)進(jin)行(xing)(xing)(xing)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業培訓。A、取(qu)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)：接到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)指(zhi)令后按(an)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)指(zhi)定(ding)(ding)地點(dian)取(qu)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，取(qu)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)時(shi)差不超過1小(xiao)時(shi)；B、定(ding)(ding)車/倉：確(que)保在(zai)(zai)當天(tian)完(wan)成，并(bing)(bing)給書(shu)面確(que)認；C、發貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)：所(suo)有貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)按(an)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)預定(ding)(ding)時(shi)間(jian)全部(bu)按(an)時(shi)離港；D、派送：貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)到達目的地之后，及(ji)時(shi)與收貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)人(ren)(ren)聯系，按(an)時(shi)送貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)上(shang)門；E、查(cha)詢(xun)：答(da)復時(shi)間(jian)不超過30分鐘(zhong)；F、貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)跟(gen)蹤(zong)(zong)分信息跟(gen)蹤(zong)(zong)和人(ren)(ren)工(gong)跟(gen)蹤(zong)(zong)，各自(zi)由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負(fu)(fu)責，及(ji)時(shi)查(cha)詢(xun)。信息跟(gen)蹤(zong)(zong)：客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)憑本公(gong)(gong)司(si)(si)的運單(dan)號(hao)碼自(zi)行(xing)(xing)(xing)查(cha)詢(xun)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)動(dong)態；專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)跟(gen)蹤(zong)(zong)：由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)以電話、傳(chuan)真、E-mail方式向客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)定(ding)(ding)期(qi)(qi)提(ti)(ti)報(bao)(bao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)在(zai)(zai)途位(wei)置狀況。
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1.在保修(xiu)期內，我(wo)方(fang)負責保養和(he)(he)維護合同規定(ding)的(de)全(quan)部設備，對任何因產品設計、安(an)裝工藝、材料、產品質(zhi)量(liang)和(he)(he)部件造成的(de)設備或部件損壞(huai)，進行(xing)無償的(de)更換和(he)(he)維修(xiu)；2.提供終身維護，保修(xiu)期以外出現故障只收(shou)取工本(ben)費用；公(gong)(gong)司(si)質(zhi)量(liang)維護專線(xian)電話(hua)（400-689-3099），聯(lian)系(xi)可(ke)(ke)靠方(fang)便；可(ke)(ke)配備專人以確(que)保對維修(xiu)的(de)及時響應。3.貨物(wu)交貨驗(yan)收(shou)后，若同類貨物(wu)已升級，我(wo)公(gong)(gong)司(si)及時向(xiang)用戶反饋信息，根(gen)據用戶要求對系(xi)統軟件在公(gong)(gong)司(si)主頁(ye)上進行(xing)免(mian)費升級服務，并可(ke)(ke)在公(gong)(gong)司(si)主頁(ye)上進行(xing)疑(yi)難問題實(shi)時解答。
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一(yi)、LED點陣(zhen)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)屏的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)成(cheng)：由多(duo)個(ge)(ge)LED發(fa)(fa)光二(er)極(ji)管封裝在一(yi)起組(zu)成(cheng)，是一(yi)種(zhong)新興(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)器件(jian)(jian)。為了說明LED點陣(zhen)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)原理，以(yi)單片(pian)(pian)機為控(kong)制核心(xin)(xin)， 設計和制作了一(yi)種(zhong)包含硬件(jian)(jian)和軟件(jian)(jian)兩部(bu)(bu)(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de) 顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)系(xi)(xi)統。該電(dian)路通過按鍵控(kong)制可實現任意多(duo)個(ge)(ge)漢字(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)卷簾、上移和左(zuo)移等多(duo)種(zhong)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)形(xing)式，可廣泛應用(yong)于機場(chang)(chang)、商場(chang)(chang)、醫(yi)院等公共場(chang)(chang)所進行(xing)文字(zi)廣告宣傳，信息發(fa)(fa)布 等。而(er)且具(ju)有體(ti)積小、硬 件(jian)(jian)電(dian)路結構簡單和容易實現等特點。二(er)、系(xi)(xi)統硬件(jian)(jian)電(dian)路的(de)(de)(de)(de)(de)介(jie)紹(shao)：顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)屏控(kong)制器的(de)(de)(de)(de)(de)硬件(jian)(jian)電(dian)路部(bu)(bu)(bu)分(fen)主要由三個(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)分(fen)組(zu)成(cheng)：串行(xing)通信接口(kou)(kou)、外部(bu)(bu)(bu)存儲器的(de)(de)(de)(de)(de)擴展(zhan)和LED點陣(zhen)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)驅動及(ji)接口(kou)(kou)電(dian)路。一(yi)般來 說要顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容比(bi)較多(duo)，所以(yi)必須(xu)要 擴展(zhan)外部(bu)(bu)(bu)數據存儲器。靜(jing)態數據存儲器成(cheng)本低、功耗小，讀寫速度(du)快，我們使用(yong)二(er)片(pian)(pian)靜(jing)態RAM62256數據存儲器（共64KB）。把要顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容代碼全部(bu)(bu)(bu)存放到62256里面。三、系(xi)(xi)統軟件(jian)(jian)程(cheng)序的(de)(de)(de)(de)(de)介(jie)紹(shao)：軟件(jian)(jian)程(cheng)序是整個(ge)(ge)控(kong)制系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)部(bu)(bu)(bu)分(fen)。 系(xi)(xi)統主程(cheng)序開始(shi)以(yi)后(hou)首先是對系(xi)(xi)統環境初始(shi)化(hua)，包括(kuo)設置。
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在(zai)(zai)控(kong)制系統(tong)運用(yong)的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程中(zhong)，我們偶爾(er)也(ye)會遇到LED屏(ping)幕出現屏(ping)幕全黑的(de)(de)(de)現象。同樣的(de)(de)(de)一種(zhong)現象可能(neng)(neng)(neng)是(shi)由(you)各種(zhong)不同的(de)(de)(de)原因導致(zhi)的(de)(de)(de)，就(jiu)連(lian)(lian)屏(ping)幕變黑的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程也(ye)會因不同操作或因不同環境而異(yi)。比如它(ta)可能(neng)(neng)(neng)是(shi)一上電(dian)的(de)(de)(de)瞬間就(jiu)是(shi)黑的(de)(de)(de)，也(ye)可能(neng)(neng)(neng)在(zai)(zai)載(zai)入(ru)過(guo)(guo)程中(zhong)變黑，還可能(neng)(neng)(neng)是(shi)在(zai)(zai)發送完(wan)畢后變黑等等：1、請確(que)保包括(kuo)控(kong)制系統(tong)在(zai)(zai)內的(de)(de)(de)所(suo)有硬體已(yi)全部正確(que)上電(dian)。（+5V，勿接(jie)反、接(jie)錯）2、檢(jian)(jian)查并再(zai)三確(que)認用(yong)于連(lian)(lian)接(jie)控(kong)制器的(de)(de)(de)串口線(xian)是(shi)否(fou)有松動(dong)(dong)或脫落現象。（如果在(zai)(zai)載(zai)入(ru)過(guo)(guo)程中(zhong)變黑，很可能(neng)(neng)(neng)是(shi)因為(wei)該原因造(zao)成(cheng)，即(ji)在(zai)(zai)通訊(xun)過(guo)(guo)程中(zhong)由(you)于通訊(xun)線(xian)松動(dong)(dong)而中(zhong)斷，故而屏(ping)幕變黑、千萬不要以為(wei)屏(ping)幕體沒有動(dong)(dong)，線(xian)就(jiu)不可能(neng)(neng)(neng)松動(dong)(dong)，請動(dong)(dong)手檢(jian)(jian)查一下(xia)，這對想要快速解決問題很重要。）3、檢(jian)(jian)查并確(que)認連(lian)(lian)接(jie)LED屏(ping)幕及(ji)與(yu)主控(kong)制卡相(xiang)連(lian)(lian)的(de)(de)(de)HUB分配板的(de)(de)(de)是(shi)否(fou)緊密連(lian)(lian)接(jie)、是(shi)否(fou)插反。
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我公司對LED顯示系統(tong)的(de)(de)免費保修期為壹年(nian)我公司提供每年(nian)的(de)(de)巡(xun)檢(jian)次數不(bu)得(de)低于兩次，并(bing)提交相應(ying)的(de)(de)巡(xun)檢(jian)報告。大屏軟、硬(ying)(ying)件(jian)系統(tong)出現任(ren)(ren)何問題(ti)，報價供應(ying)商都要(yao)在3小時內無條件(jian)予(yu)以解(jie)決，質保期內需要(yao)更換的(de)(de)軟、硬(ying)(ying)件(jian)及相應(ying)的(de)(de)維修服務(wu)不(bu)得(de)收取任(ren)(ren)何費用。
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