1、擬(ni)定具體(ti)設(she)計(ji)(ji)方(fang)案、系(xi)統所(suo)需設(she)備(bei)定購(gou)。 2、系(xi)統電源(yuan)、結(jie)構方(fang)案，應盡早(zao)設(she)計(ji)(ji)，以(yi)便一次到位地完成布線、電源(yuan)施(shi)工。 3、中(zhong)標后雙方(fang)共同擬(ni)定實施(shi)計(ji)(ji)劃。
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我公司提供(gong)至少24小時的(de)免費現場培(pei)(pei)訓，保證采購單(dan)位(wei)(wei)的(de)運行維護人(ren)員對(dui)設備的(de)原理有(you)足夠的(de)認(ren)識(shi)，并能(neng)夠對(dui)簡單(dan)的(de)硬件(jian)故障(zhang)迅速予以排除，同(tong)時對(dui)采購單(dan)位(wei)(wei)具體(ti)操(cao)作人(ren)員進行應用軟件(jian)的(de)操(cao)作使用培(pei)(pei)訓，協助他(ta)們進行文字(zi)、圖片、視頻等信息的(de)發布(bu)，培(pei)(pei)訓名額(e)由(you)采購單(dan)位(wei)(wei)根據(ju)實際情(qing)況(kuang)確定(ding)。
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1、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責對口管理(li)：指定(ding)專(zhuan)(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)經(jing)理(li)到(dao)貴司(si)(si)(si)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)駐站(zhan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供“一站(zhan)”式服(fu)(fu)(fu)務(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責信后服(fu)(fu)(fu)務(wu)：指定(ding)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心經(jing)理(li)負(fu)責平時(shi)(shi)與(yu)貴公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)聯(lian)絡、溝(gou)通(tong)、協調；3、投訴(su)處理(li)：所有(you)(you)服(fu)(fu)(fu)務(wu)投訴(su)均由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)督(du)察(cha)在(zai)(zai)半小時(shi)(shi)內答(da)復(fu)，其中(zhong)屬于服(fu)(fu)(fu)務(wu)事故的(de)(de)(de)按(an)照服(fu)(fu)(fu)務(wu)事故方案(an)(an)處理(li)，并(bing)(bing)在(zai)(zai)兩個(ge)工(gong)作(zuo)日內回(hui)復(fu)最終處理(li)結(jie)果(guo)；4、保(bao)險(xian)賠(pei)(pei)償：貨(huo)物(wu)(wu)出險(xian)后，我司(si)(si)(si)將于第(di)一時(shi)(shi)間通(tong)知(zhi)貴公(gong)(gong)司(si)(si)(si)，并(bing)(bing)向(xiang)當地公(gong)(gong)正機(ji)構及保(bao)險(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)報(bao)案(an)(an)，協調貴公(gong)(gong)司(si)(si)(si)辦理(li)有(you)(you)關(guan)(guan)索賠(pei)(pei)單證；5、服(fu)(fu)(fu)務(wu)提升(sheng)：定(ding)期由我司(si)(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)家、專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)員、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員、操作(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)員和(he)貴司(si)(si)(si)相(xiang)對應的(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)部門(men)相(xiang)關(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)員，對前期工(gong)作(zuo)進行(xing)檢討，并(bing)(bing)提出更加(jia)好的(de)(de)(de)解(jie)決方案(an)(an)，并(bing)(bing)由我司(si)(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)家向(xiang)貴公(gong)(gong)司(si)(si)(si)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)員進行(xing)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)培訓。A、取(qu)貨(huo)：接到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)指令后按(an)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)指定(ding)地點取(qu)貨(huo)，取(qu)貨(huo)時(shi)(shi)差不(bu)超過1小時(shi)(shi)；B、定(ding)車/倉(cang)：確保(bao)在(zai)(zai)當天完(wan)成，并(bing)(bing)給書面確認；C、發貨(huo)：所有(you)(you)貨(huo)物(wu)(wu)按(an)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)預定(ding)時(shi)(shi)間全部按(an)時(shi)(shi)離港；D、派送：貨(huo)物(wu)(wu)到(dao)達目的(de)(de)(de)地之后，及時(shi)(shi)與(yu)收(shou)貨(huo)人(ren)(ren)(ren)(ren)聯(lian)系，按(an)時(shi)(shi)送貨(huo)上門(men)；E、查(cha)詢(xun)：答(da)復(fu)時(shi)(shi)間不(bu)超過30分鐘；F、貨(huo)物(wu)(wu)跟(gen)蹤(zong)分信息跟(gen)蹤(zong)和(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)跟(gen)蹤(zong)，各(ge)自由專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責，及時(shi)(shi)查(cha)詢(xun)。信息跟(gen)蹤(zong)：客(ke)(ke)(ke)戶(hu)憑本公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)運(yun)單號(hao)碼自行(xing)查(cha)詢(xun)貨(huo)物(wu)(wu)動態；專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)跟(gen)蹤(zong)：由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員以電話、傳真、E-mail方式向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)定(ding)期提報(bao)貨(huo)物(wu)(wu)在(zai)(zai)途位置狀況(kuang)。
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1.在保(bao)修(xiu)期(qi)內，我方負(fu)責保(bao)養和(he)(he)維護合同規(gui)定(ding)的全部設(she)備，對(dui)任何因產(chan)品(pin)設(she)計、安裝工(gong)藝(yi)、材料、產(chan)品(pin)質量(liang)和(he)(he)部件造成的設(she)備或部件損壞，進(jin)(jin)行(xing)無償的更換和(he)(he)維修(xiu)；2.提(ti)供終身維護，保(bao)修(xiu)期(qi)以(yi)外出現故障只收取工(gong)本費(fei)用(yong)；公司(si)(si)(si)質量(liang)維護專線電話(hua)（400-689-3099），聯系可(ke)靠方便；可(ke)配備專人以(yi)確保(bao)對(dui)維修(xiu)的及時(shi)響應。3.貨物交貨驗收后(hou)，若同類貨物已(yi)升(sheng)級(ji)(ji)，我公司(si)(si)(si)及時(shi)向用(yong)戶反饋信息，根據(ju)用(yong)戶要求對(dui)系統軟件在公司(si)(si)(si)主頁上進(jin)(jin)行(xing)免費(fei)升(sheng)級(ji)(ji)服(fu)務，并可(ke)在公司(si)(si)(si)主頁上進(jin)(jin)行(xing)疑難(nan)問題實時(shi)解答。
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一(yi)、LED點陣(zhen)顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)屏(ping)的(de)(de)組成：由多(duo)個(ge)LED發光二(er)極管(guan)封裝(zhuang)在(zai)一(yi)起組成，是一(yi)種(zhong)新興的(de)(de)顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)器(qi)件(jian)(jian)(jian)(jian)。為了(le)說明LED點陣(zhen)顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)原理，以單片機為控(kong)制(zhi)(zhi)核(he)心， 設計(ji)和(he)制(zhi)(zhi)作了(le)一(yi)種(zhong)包(bao)含硬件(jian)(jian)(jian)(jian)和(he)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)兩部(bu)(bu)分(fen)的(de)(de) 顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)系(xi)統。該電(dian)(dian)路通過按鍵控(kong)制(zhi)(zhi)可實現(xian)任意(yi)多(duo)個(ge)漢字的(de)(de)卷簾、上移(yi)和(he)左移(yi)等多(duo)種(zhong)顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)形(xing)式，可廣(guang)泛應用于機場、商場、醫院(yuan)等公共場所(suo)進行(xing)文(wen)字廣(guang)告宣傳，信(xin)息發布 等。而且(qie)具有(you)體積小、硬 件(jian)(jian)(jian)(jian)電(dian)(dian)路結構簡單和(he)容(rong)易實現(xian)等特點。二(er)、系(xi)統硬件(jian)(jian)(jian)(jian)電(dian)(dian)路的(de)(de)介紹：顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)屏(ping)控(kong)制(zhi)(zhi)器(qi)的(de)(de)硬件(jian)(jian)(jian)(jian)電(dian)(dian)路部(bu)(bu)分(fen)主要(yao)由三個(ge)部(bu)(bu)分(fen)組成：串行(xing)通信(xin)接(jie)口、外(wai)部(bu)(bu)存儲(chu)(chu)(chu)器(qi)的(de)(de)擴(kuo)展和(he)LED點陣(zhen)顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)驅動(dong)及(ji)接(jie)口電(dian)(dian)路。一(yi)般來 說要(yao)顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)內容(rong)比較多(duo)，所(suo)以必(bi)須(xu)要(yao) 擴(kuo)展外(wai)部(bu)(bu)數(shu)據存儲(chu)(chu)(chu)器(qi)。靜(jing)態數(shu)據存儲(chu)(chu)(chu)器(qi)成本(ben)低、功(gong)耗(hao)小，讀寫速度快，我(wo)們使用二(er)片靜(jing)態RAM62256數(shu)據存儲(chu)(chu)(chu)器(qi)（共64KB）。把要(yao)顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)內容(rong)代碼全部(bu)(bu)存放(fang)到62256里面。三、系(xi)統軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)程序(xu)的(de)(de)介紹：軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)程序(xu)是整(zheng)個(ge)控(kong)制(zhi)(zhi)系(xi)統的(de)(de)核(he)心部(bu)(bu)分(fen)。 系(xi)統主程序(xu)開始以后(hou)首先(xian)是對系(xi)統環境初始化，包(bao)括設置。
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在(zai)(zai)(zai)控(kong)制(zhi)系(xi)統運用的(de)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，我(wo)們偶爾也會遇到LED屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)出現(xian)屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)全黑(hei)(hei)的(de)現(xian)象(xiang)。同樣(yang)的(de)一(yi)種(zhong)現(xian)象(xiang)可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)由各種(zhong)不(bu)同的(de)原因(yin)導致的(de)，就(jiu)連(lian)屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)變(bian)黑(hei)(hei)的(de)過(guo)(guo)程(cheng)也會因(yin)不(bu)同操(cao)作或因(yin)不(bu)同環境而(er)異。比如(ru)它可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)一(yi)上(shang)電的(de)瞬(shun)間就(jiu)是(shi)(shi)黑(hei)(hei)的(de)，也可(ke)(ke)能(neng)在(zai)(zai)(zai)載入(ru)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)變(bian)黑(hei)(hei)，還可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)發送完畢后變(bian)黑(hei)(hei)等等：1、請確(que)保包括控(kong)制(zhi)系(xi)統在(zai)(zai)(zai)內(nei)的(de)所有(you)硬體已全部(bu)正確(que)上(shang)電。（+5V，勿(wu)接(jie)反(fan)、接(jie)錯）2、檢查(cha)并(bing)再(zai)三確(que)認用于(yu)連(lian)接(jie)控(kong)制(zhi)器的(de)串口線是(shi)(shi)否有(you)松動(dong)或脫(tuo)落現(xian)象(xiang)。（如(ru)果在(zai)(zai)(zai)載入(ru)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)變(bian)黑(hei)(hei)，很可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)因(yin)為該(gai)原因(yin)造成，即在(zai)(zai)(zai)通(tong)訊過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)由于(yu)通(tong)訊線松動(dong)而(er)中(zhong)(zhong)斷，故而(er)屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)變(bian)黑(hei)(hei)、千(qian)萬不(bu)要(yao)以為屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)體沒有(you)動(dong)，線就(jiu)不(bu)可(ke)(ke)能(neng)松動(dong)，請動(dong)手檢查(cha)一(yi)下(xia)，這(zhe)對想要(yao)快(kuai)速解(jie)決問題很重(zhong)要(yao)。）3、檢查(cha)并(bing)確(que)認連(lian)接(jie)LED屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)及與(yu)主控(kong)制(zhi)卡相連(lian)的(de)HUB分配(pei)板的(de)是(shi)(shi)否緊密連(lian)接(jie)、是(shi)(shi)否插反(fan)。
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我公司對LED顯示系統(tong)的(de)免費(fei)保(bao)修期(qi)為壹年我公司提(ti)供每年的(de)巡檢次數不得低于兩(liang)次，并提(ti)交相應的(de)巡檢報告。大屏(ping)軟(ruan)、硬(ying)件系統(tong)出現任(ren)(ren)何(he)問題，報價供應商都要在3小時內(nei)無條件予以(yi)解決(jue)，質(zhi)保(bao)期(qi)內(nei)需要更換的(de)軟(ruan)、硬(ying)件及相應的(de)維修服務不得收取任(ren)(ren)何(he)費(fei)用。
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