1、擬定(ding)具體設計(ji)(ji)方案、系(xi)統所需設備(bei)定(ding)購。 2、系(xi)統電(dian)源、結構方案，應盡早設計(ji)(ji)，以便一次到位地完成(cheng)布線(xian)、電(dian)源施工。 3、中標后雙方共同擬定(ding)實施計(ji)(ji)劃。
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我公(gong)司提供至少24小時(shi)的(de)(de)免費現(xian)場培(pei)訓(xun)(xun)，保(bao)證采(cai)購單(dan)(dan)位(wei)的(de)(de)運行維護人員對(dui)(dui)(dui)設備的(de)(de)原(yuan)理有足夠的(de)(de)認識，并能夠對(dui)(dui)(dui)簡單(dan)(dan)的(de)(de)硬件(jian)(jian)故障迅速(su)予以(yi)排除，同時(shi)對(dui)(dui)(dui)采(cai)購單(dan)(dan)位(wei)具(ju)體操(cao)作(zuo)人員進(jin)行應(ying)用(yong)軟件(jian)(jian)的(de)(de)操(cao)作(zuo)使用(yong)培(pei)訓(xun)(xun)，協助他們(men)進(jin)行文字、圖片、視頻等信息的(de)(de)發布，培(pei)訓(xun)(xun)名額由采(cai)購單(dan)(dan)位(wei)根(gen)據實際情況(kuang)確定(ding)。
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1、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負(fu)責(ze)對口管理(li)(li)：指(zhi)(zhi)定專(zhuan)(zhuan)(zhuan)門(men)(men)的(de)業務(wu)(wu)(wu)經理(li)(li)到(dao)(dao)貴(gui)司(si)(si)(si)公司(si)(si)(si)駐站服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，向(xiang)客(ke)戶提(ti)供“一站”式(shi)(shi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負(fu)責(ze)信后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)：指(zhi)(zhi)定專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心經理(li)(li)負(fu)責(ze)平時(shi)(shi)(shi)與貴(gui)公司(si)(si)(si)的(de)聯絡、溝通(tong)、協調(diao)；3、投訴處(chu)(chu)理(li)(li)：所有服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)投訴均由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)督察在(zai)半小時(shi)(shi)(shi)內(nei)答復，其中屬于(yu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)事(shi)故(gu)的(de)按(an)照服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)事(shi)故(gu)方案處(chu)(chu)理(li)(li)，并(bing)在(zai)兩個工(gong)(gong)作日內(nei)回復最終處(chu)(chu)理(li)(li)結果；4、保(bao)險(xian)(xian)(xian)賠償：貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)出(chu)險(xian)(xian)(xian)后，我司(si)(si)(si)將于(yu)第一時(shi)(shi)(shi)間(jian)通(tong)知(zhi)貴(gui)公司(si)(si)(si)，并(bing)向(xiang)當(dang)地(di)公正機構及(ji)(ji)(ji)保(bao)險(xian)(xian)(xian)公司(si)(si)(si)報案，協調(diao)貴(gui)公司(si)(si)(si)辦理(li)(li)有關索賠單證；5、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)升：定期由我司(si)(si)(si)物(wu)(wu)(wu)流專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)員(yuan)、客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)、操作人(ren)(ren)員(yuan)和(he)貴(gui)司(si)(si)(si)相對應(ying)的(de)物(wu)(wu)(wu)流部門(men)(men)相關人(ren)(ren)員(yuan)，對前(qian)期工(gong)(gong)作進行(xing)檢討，并(bing)提(ti)出(chu)更加好的(de)解決方案，并(bing)由我司(si)(si)(si)物(wu)(wu)(wu)流專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)向(xiang)貴(gui)公司(si)(si)(si)工(gong)(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)進行(xing)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業培訓。A、取(qu)貨(huo)(huo)：接到(dao)(dao)客(ke)戶指(zhi)(zhi)令后按(an)客(ke)戶指(zhi)(zhi)定地(di)點取(qu)貨(huo)(huo)，取(qu)貨(huo)(huo)時(shi)(shi)(shi)差不(bu)超過1小時(shi)(shi)(shi)；B、定車(che)/倉：確保(bao)在(zai)當(dang)天完成，并(bing)給書面確認；C、發貨(huo)(huo)：所有貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)按(an)客(ke)戶預(yu)定時(shi)(shi)(shi)間(jian)全部按(an)時(shi)(shi)(shi)離港；D、派(pai)送(song)：貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)到(dao)(dao)達目的(de)地(di)之后，及(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)與收貨(huo)(huo)人(ren)(ren)聯系，按(an)時(shi)(shi)(shi)送(song)貨(huo)(huo)上門(men)(men)；E、查詢(xun)(xun)：答復時(shi)(shi)(shi)間(jian)不(bu)超過30分鐘；F、貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)跟(gen)(gen)蹤(zong)分信息跟(gen)(gen)蹤(zong)和(he)人(ren)(ren)工(gong)(gong)跟(gen)(gen)蹤(zong)，各自(zi)(zi)由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負(fu)責(ze)，及(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)查詢(xun)(xun)。信息跟(gen)(gen)蹤(zong)：客(ke)戶憑本公司(si)(si)(si)的(de)運單號碼自(zi)(zi)行(xing)查詢(xun)(xun)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)動態(tai)；專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)跟(gen)(gen)蹤(zong)：由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)以電話、傳真、E-mail方式(shi)(shi)向(xiang)客(ke)戶定期提(ti)報貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)在(zai)途位置狀況。
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1.在(zai)保修期內，我(wo)方負責保養和(he)維護(hu)合同(tong)規定(ding)的全(quan)部設備(bei)(bei)，對(dui)任何因產(chan)品設計、安裝工(gong)藝、材(cai)料、產(chan)品質量和(he)部件造成的設備(bei)(bei)或部件損壞，進(jin)行(xing)(xing)無償(chang)的更(geng)換和(he)維修；2.提供終身(shen)維護(hu)，保修期以外出現故障只收(shou)(shou)取工(gong)本費用；公司(si)質量維護(hu)專(zhuan)線電話（400-689-3099），聯系(xi)(xi)可靠(kao)方便；可配(pei)備(bei)(bei)專(zhuan)人以確(que)保對(dui)維修的及時(shi)響應。3.貨(huo)物交貨(huo)驗(yan)收(shou)(shou)后，若(ruo)同(tong)類貨(huo)物已升級，我(wo)公司(si)及時(shi)向用戶反饋(kui)信息，根(gen)據用戶要(yao)求對(dui)系(xi)(xi)統軟件在(zai)公司(si)主(zhu)頁上進(jin)行(xing)(xing)免費升級服務，并可在(zai)公司(si)主(zhu)頁上進(jin)行(xing)(xing)疑難問(wen)題實時(shi)解答。
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一(yi)、LED點(dian)(dian)陣顯示(shi)屏(ping)(ping)的(de)(de)組成：由多(duo)個(ge)(ge)LED發(fa)光二極管(guan)封裝在一(yi)起(qi)組成，是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)新興的(de)(de)顯示(shi)器(qi)件(jian)(jian)(jian)。為了(le)說(shuo)明LED點(dian)(dian)陣顯示(shi)的(de)(de)原(yuan)理(li)，以(yi)單片(pian)機(ji)為控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)核心(xin)， 設(she)計和(he)(he)制(zhi)(zhi)(zhi)作了(le)一(yi)種(zhong)包(bao)含硬(ying)件(jian)(jian)(jian)和(he)(he)軟件(jian)(jian)(jian)兩(liang)部(bu)分的(de)(de) 顯示(shi)系(xi)統(tong)。該電(dian)路(lu)(lu)通過(guo)按鍵(jian)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)可實(shi)現(xian)任意(yi)多(duo)個(ge)(ge)漢(han)字的(de)(de)卷簾、上(shang)移(yi)(yi)和(he)(he)左移(yi)(yi)等(deng)(deng)多(duo)種(zhong)顯示(shi)形式(shi)，可廣泛應用于(yu)機(ji)場(chang)、商場(chang)、醫院等(deng)(deng)公共(gong)場(chang)所進行文字廣告(gao)宣傳，信息(xi)發(fa)布 等(deng)(deng)。而且具有體積(ji)小(xiao)、硬(ying) 件(jian)(jian)(jian)電(dian)路(lu)(lu)結構簡單和(he)(he)容(rong)易實(shi)現(xian)等(deng)(deng)特(te)點(dian)(dian)。二、系(xi)統(tong)硬(ying)件(jian)(jian)(jian)電(dian)路(lu)(lu)的(de)(de)介紹(shao)：顯示(shi)屏(ping)(ping)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)器(qi)的(de)(de)硬(ying)件(jian)(jian)(jian)電(dian)路(lu)(lu)部(bu)分主要由三(san)個(ge)(ge)部(bu)分組成：串行通信接(jie)口、外部(bu)存(cun)(cun)儲(chu)(chu)器(qi)的(de)(de)擴展和(he)(he)LED點(dian)(dian)陣顯示(shi)驅動及(ji)接(jie)口電(dian)路(lu)(lu)。一(yi)般來 說(shuo)要顯示(shi)的(de)(de)內容(rong)比較多(duo)，所以(yi)必須(xu)要 擴展外部(bu)數據(ju)存(cun)(cun)儲(chu)(chu)器(qi)。靜(jing)態(tai)數據(ju)存(cun)(cun)儲(chu)(chu)器(qi)成本低、功耗(hao)小(xiao)，讀寫速(su)度快，我(wo)們使用二片(pian)靜(jing)態(tai)RAM62256數據(ju)存(cun)(cun)儲(chu)(chu)器(qi)（共(gong)64KB）。把要顯示(shi)的(de)(de)內容(rong)代碼全部(bu)存(cun)(cun)放到62256里面。三(san)、系(xi)統(tong)軟件(jian)(jian)(jian)程(cheng)序的(de)(de)介紹(shao)：軟件(jian)(jian)(jian)程(cheng)序是(shi)(shi)(shi)整個(ge)(ge)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)的(de)(de)核心(xin)部(bu)分。 系(xi)統(tong)主程(cheng)序開始(shi)以(yi)后(hou)首先是(shi)(shi)(shi)對系(xi)統(tong)環境初始(shi)化，包(bao)括設(she)置。
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在(zai)(zai)(zai)控(kong)制系(xi)統運用的(de)過程(cheng)中(zhong)，我(wo)們偶爾也(ye)會遇(yu)到LED屏(ping)幕(mu)出現屏(ping)幕(mu)全黑(hei)的(de)現象。同(tong)樣(yang)的(de)一(yi)種現象可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)由各種不同(tong)的(de)原因導致的(de)，就(jiu)連屏(ping)幕(mu)變(bian)黑(hei)的(de)過程(cheng)也(ye)會因不同(tong)操作或因不同(tong)環境(jing)而(er)異。比如(ru)(ru)它可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)上電的(de)瞬間就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)黑(hei)的(de)，也(ye)可(ke)(ke)能(neng)在(zai)(zai)(zai)載入(ru)過程(cheng)中(zhong)變(bian)黑(hei)，還可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)發送(song)完畢后變(bian)黑(hei)等等：1、請(qing)(qing)確保包括(kuo)控(kong)制系(xi)統在(zai)(zai)(zai)內的(de)所有硬體已全部正(zheng)確上電。（+5V，勿接反、接錯）2、檢(jian)查(cha)并再(zai)三確認用于連接控(kong)制器的(de)串(chuan)口線是(shi)(shi)(shi)(shi)否有松(song)動或脫落現象。（如(ru)(ru)果在(zai)(zai)(zai)載入(ru)過程(cheng)中(zhong)變(bian)黑(hei)，很可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)該(gai)原因造成，即在(zai)(zai)(zai)通(tong)訊(xun)過程(cheng)中(zhong)由于通(tong)訊(xun)線松(song)動而(er)中(zhong)斷，故而(er)屏(ping)幕(mu)變(bian)黑(hei)、千萬(wan)不要以為(wei)屏(ping)幕(mu)體沒有動，線就(jiu)不可(ke)(ke)能(neng)松(song)動，請(qing)(qing)動手檢(jian)查(cha)一(yi)下，這對想(xiang)要快(kuai)速解(jie)決問題(ti)很重要。）3、檢(jian)查(cha)并確認連接LED屏(ping)幕(mu)及與主控(kong)制卡(ka)相(xiang)連的(de)HUB分配板的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)否緊密(mi)連接、是(shi)(shi)(shi)(shi)否插反。
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我(wo)公司(si)對(dui)LED顯示系統的(de)免費保(bao)修期(qi)為壹年我(wo)公司(si)提供每年的(de)巡(xun)檢次數(shu)不(bu)得低于兩次，并提交相應的(de)巡(xun)檢報(bao)告。大屏軟(ruan)、硬(ying)件(jian)系統出(chu)現任(ren)何(he)問題，報(bao)價供應商都(dou)要(yao)(yao)在(zai)3小時內無(wu)條(tiao)件(jian)予以解決，質保(bao)期(qi)內需要(yao)(yao)更換的(de)軟(ruan)、硬(ying)件(jian)及相應的(de)維修服務不(bu)得收取任(ren)何(he)費用。
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