1、擬(ni)(ni)定具體(ti)設(she)計方(fang)案、系統所需設(she)備定購。 2、系統電(dian)源、結構方(fang)案，應盡早設(she)計，以(yi)便一次到(dao)位(wei)地完成布(bu)線(xian)、電(dian)源施(shi)工。 3、中標后雙方(fang)共同擬(ni)(ni)定實(shi)施(shi)計劃。
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我公司提供(gong)至少(shao)24小時的(de)免(mian)費(fei)現場培(pei)訓，保證采購(gou)單位(wei)的(de)運行(xing)維護(hu)人(ren)員(yuan)對(dui)設備的(de)原理(li)有足夠的(de)認識，并能夠對(dui)簡單的(de)硬件故障(zhang)迅速予(yu)以排除，同時對(dui)采購(gou)單位(wei)具體操(cao)作(zuo)人(ren)員(yuan)進行(xing)應(ying)用(yong)軟件的(de)操(cao)作(zuo)使用(yong)培(pei)訓，協助他們進行(xing)文字(zi)、圖片、視頻(pin)等信(xin)息的(de)發布，培(pei)訓名額(e)由采購(gou)單位(wei)根據實際情況確定(ding)。
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1、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)對(dui)口管理(li)：指(zhi)(zhi)定(ding)專(zhuan)(zhuan)門(men)(men)的(de)業務(wu)(wu)(wu)經理(li)到貴司(si)(si)(si)(si)公(gong)司(si)(si)(si)(si)駐站服務(wu)(wu)(wu)，向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供“一站”式服務(wu)(wu)(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)信(xin)后服務(wu)(wu)(wu)：指(zhi)(zhi)定(ding)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心經理(li)負(fu)責(ze)平時(shi)與貴公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)聯絡、溝通(tong)(tong)、協調(diao)；3、投訴處(chu)理(li)：所(suo)有(you)服務(wu)(wu)(wu)投訴均由(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)職服務(wu)(wu)(wu)督察在半(ban)小時(shi)內答(da)復，其中(zhong)屬于服務(wu)(wu)(wu)事故的(de)按(an)(an)(an)照服務(wu)(wu)(wu)事故方案處(chu)理(li)，并在兩個工作(zuo)日內回復最終處(chu)理(li)結果；4、保險(xian)賠償(chang)：貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)出(chu)險(xian)后，我(wo)司(si)(si)(si)(si)將于第一時(shi)間(jian)通(tong)(tong)知貴公(gong)司(si)(si)(si)(si)，并向(xiang)當地(di)(di)公(gong)正機(ji)構(gou)及(ji)保險(xian)公(gong)司(si)(si)(si)(si)報案，協調(diao)貴公(gong)司(si)(si)(si)(si)辦(ban)理(li)有(you)關(guan)索賠單證；5、服務(wu)(wu)(wu)提(ti)升：定(ding)期由(you)(you)(you)我(wo)司(si)(si)(si)(si)物(wu)(wu)(wu)(wu)流專(zhuan)(zhuan)家、專(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)(ren)員、客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)員、操作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員和貴司(si)(si)(si)(si)相對(dui)應的(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流部(bu)門(men)(men)相關(guan)人(ren)(ren)(ren)員，對(dui)前期工作(zuo)進行(xing)檢(jian)討，并提(ti)出(chu)更加好的(de)解(jie)決方案，并由(you)(you)(you)我(wo)司(si)(si)(si)(si)物(wu)(wu)(wu)(wu)流專(zhuan)(zhuan)家向(xiang)貴公(gong)司(si)(si)(si)(si)工作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員進行(xing)專(zhuan)(zhuan)業培訓。A、取(qu)貨(huo)(huo)：接到客(ke)戶(hu)(hu)指(zhi)(zhi)令(ling)后按(an)(an)(an)客(ke)戶(hu)(hu)指(zhi)(zhi)定(ding)地(di)(di)點取(qu)貨(huo)(huo)，取(qu)貨(huo)(huo)時(shi)差不超過(guo)1小時(shi)；B、定(ding)車(che)/倉(cang)：確(que)保在當天(tian)完成，并給書面(mian)確(que)認；C、發貨(huo)(huo)：所(suo)有(you)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)按(an)(an)(an)客(ke)戶(hu)(hu)預定(ding)時(shi)間(jian)全部(bu)按(an)(an)(an)時(shi)離港；D、派(pai)送(song)：貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)到達目的(de)地(di)(di)之后，及(ji)時(shi)與收貨(huo)(huo)人(ren)(ren)(ren)聯系，按(an)(an)(an)時(shi)送(song)貨(huo)(huo)上門(men)(men)；E、查(cha)詢(xun)：答(da)復時(shi)間(jian)不超過(guo)30分鐘；F、貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)跟(gen)蹤分信(xin)息跟(gen)蹤和人(ren)(ren)(ren)工跟(gen)蹤，各自(zi)由(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)，及(ji)時(shi)查(cha)詢(xun)。信(xin)息跟(gen)蹤：客(ke)戶(hu)(hu)憑(ping)本公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)運單號(hao)碼(ma)自(zi)行(xing)查(cha)詢(xun)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)動態；專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)跟(gen)蹤：由(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)員以(yi)電話、傳(chuan)真、E-mail方式向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)定(ding)期提(ti)報貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)在途位置狀況。
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1.在(zai)(zai)保(bao)修期內，我方負責保(bao)養和維(wei)(wei)護(hu)合同(tong)規(gui)定(ding)的(de)(de)全部設備(bei)，對(dui)任(ren)何因產品設計、安裝工(gong)藝、材料、產品質量(liang)(liang)和部件(jian)(jian)造(zao)成的(de)(de)設備(bei)或部件(jian)(jian)損壞，進行無償的(de)(de)更換和維(wei)(wei)修；2.提供終身(shen)維(wei)(wei)護(hu)，保(bao)修期以外出現(xian)故(gu)障(zhang)只收(shou)取工(gong)本(ben)費用；公(gong)司(si)質量(liang)(liang)維(wei)(wei)護(hu)專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備(bei)專人以確(que)保(bao)對(dui)維(wei)(wei)修的(de)(de)及時(shi)響(xiang)應。3.貨(huo)(huo)物(wu)交貨(huo)(huo)驗收(shou)后，若(ruo)同(tong)類(lei)貨(huo)(huo)物(wu)已升(sheng)級(ji)，我公(gong)司(si)及時(shi)向用戶(hu)反(fan)饋(kui)信息，根據用戶(hu)要求對(dui)系統軟件(jian)(jian)在(zai)(zai)公(gong)司(si)主頁上進行免費升(sheng)級(ji)服務，并可在(zai)(zai)公(gong)司(si)主頁上進行疑難問(wen)題實(shi)時(shi)解答。
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一、LED點陣(zhen)顯(xian)(xian)(xian)示屏的(de)(de)(de)組成(cheng)：由多(duo)個LED發光二(er)極管(guan)封裝在一起組成(cheng)，是(shi)(shi)一種(zhong)新興的(de)(de)(de)顯(xian)(xian)(xian)示器(qi)件(jian)(jian)。為(wei)了說(shuo)明LED點陣(zhen)顯(xian)(xian)(xian)示的(de)(de)(de)原(yuan)理，以(yi)單片機為(wei)控(kong)制(zhi)核(he)心(xin)， 設計和制(zhi)作了一種(zhong)包(bao)含硬(ying)(ying)(ying)件(jian)(jian)和軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)兩部(bu)(bu)分(fen)(fen)的(de)(de)(de) 顯(xian)(xian)(xian)示系統(tong)。該電路通過(guo)按鍵控(kong)制(zhi)可實(shi)(shi)現任(ren)意(yi)多(duo)個漢字的(de)(de)(de)卷簾、上移和左移等(deng)(deng)多(duo)種(zhong)顯(xian)(xian)(xian)示形式，可廣泛應用于機場(chang)(chang)、商場(chang)(chang)、醫院等(deng)(deng)公共場(chang)(chang)所進(jin)行文字廣告宣(xuan)傳，信息發布 等(deng)(deng)。而且具(ju)有體積小、硬(ying)(ying)(ying) 件(jian)(jian)電路結構簡單和容易實(shi)(shi)現等(deng)(deng)特點。二(er)、系統(tong)硬(ying)(ying)(ying)件(jian)(jian)電路的(de)(de)(de)介紹(shao)：顯(xian)(xian)(xian)示屏控(kong)制(zhi)器(qi)的(de)(de)(de)硬(ying)(ying)(ying)件(jian)(jian)電路部(bu)(bu)分(fen)(fen)主(zhu)要由三(san)個部(bu)(bu)分(fen)(fen)組成(cheng)：串行通信接(jie)口、外部(bu)(bu)存儲器(qi)的(de)(de)(de)擴(kuo)展和LED點陣(zhen)顯(xian)(xian)(xian)示驅動及接(jie)口電路。一般來(lai) 說(shuo)要顯(xian)(xian)(xian)示的(de)(de)(de)內(nei)容比(bi)較多(duo)，所以(yi)必(bi)須要 擴(kuo)展外部(bu)(bu)數據(ju)存儲器(qi)。靜(jing)態數據(ju)存儲器(qi)成(cheng)本低、功耗小，讀(du)寫速(su)度(du)快，我們使用二(er)片靜(jing)態RAM62256數據(ju)存儲器(qi)（共64KB）。把要顯(xian)(xian)(xian)示的(de)(de)(de)內(nei)容代碼全部(bu)(bu)存放到62256里面(mian)。三(san)、系統(tong)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)程序的(de)(de)(de)介紹(shao)：軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)程序是(shi)(shi)整(zheng)個控(kong)制(zhi)系統(tong)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)部(bu)(bu)分(fen)(fen)。 系統(tong)主(zhu)程序開始以(yi)后首先是(shi)(shi)對系統(tong)環境(jing)初始化，包(bao)括設置。
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在控(kong)制(zhi)系統運用的過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，我們偶爾(er)也(ye)會遇到LED屏(ping)(ping)幕出(chu)現(xian)屏(ping)(ping)幕全(quan)黑(hei)(hei)(hei)的現(xian)象(xiang)。同樣(yang)的一種現(xian)象(xiang)可(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)由各(ge)種不(bu)同的原因導致的，就(jiu)(jiu)連屏(ping)(ping)幕變(bian)黑(hei)(hei)(hei)的過(guo)程(cheng)也(ye)會因不(bu)同操(cao)作或因不(bu)同環境而異。比如(ru)它可(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)一上電的瞬間(jian)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)黑(hei)(hei)(hei)的，也(ye)可(ke)能(neng)在載(zai)入過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)變(bian)黑(hei)(hei)(hei)，還可(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)在發(fa)送完畢后變(bian)黑(hei)(hei)(hei)等等：1、請確保包(bao)括(kuo)控(kong)制(zhi)系統在內的所有硬體已全(quan)部正確上電。（+5V，勿接反(fan)、接錯(cuo)）2、檢查(cha)并再三確認用于(yu)連接控(kong)制(zhi)器的串口線(xian)是(shi)(shi)(shi)否(fou)有松動(dong)(dong)或脫落現(xian)象(xiang)。（如(ru)果在載(zai)入過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)變(bian)黑(hei)(hei)(hei)，很可(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)因為該(gai)原因造(zao)成，即在通(tong)訊過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)由于(yu)通(tong)訊線(xian)松動(dong)(dong)而中(zhong)(zhong)斷，故而屏(ping)(ping)幕變(bian)黑(hei)(hei)(hei)、千萬(wan)不(bu)要以為屏(ping)(ping)幕體沒有動(dong)(dong)，線(xian)就(jiu)(jiu)不(bu)可(ke)能(neng)松動(dong)(dong)，請動(dong)(dong)手檢查(cha)一下，這(zhe)對想要快速解(jie)決(jue)問題(ti)很重要。）3、檢查(cha)并確認連接LED屏(ping)(ping)幕及(ji)與主控(kong)制(zhi)卡相(xiang)連的HUB分配板的是(shi)(shi)(shi)否(fou)緊(jin)密(mi)連接、是(shi)(shi)(shi)否(fou)插反(fan)。
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我(wo)公司(si)對LED顯(xian)示系統的(de)(de)免費(fei)(fei)保修(xiu)期為壹年我(wo)公司(si)提供(gong)每年的(de)(de)巡檢(jian)次數不得低于兩次，并(bing)提交相應(ying)(ying)的(de)(de)巡檢(jian)報告。大屏軟(ruan)(ruan)、硬件(jian)(jian)系統出現任何問(wen)題(ti)，報價供(gong)應(ying)(ying)商都(dou)要(yao)在(zai)3小時內無條(tiao)件(jian)(jian)予以解決，質保期內需要(yao)更(geng)換的(de)(de)軟(ruan)(ruan)、硬件(jian)(jian)及相應(ying)(ying)的(de)(de)維修(xiu)服務不得收(shou)取任何費(fei)(fei)用(yong)。
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