1、擬(ni)定具體(ti)設(she)計(ji)(ji)方案、系統(tong)所需設(she)備(bei)定購。 2、系統(tong)電(dian)源、結構方案，應(ying)盡早設(she)計(ji)(ji)，以便(bian)一次到位地(di)完成(cheng)布線、電(dian)源施(shi)工(gong)。 3、中標(biao)后雙方共同擬(ni)定實施(shi)計(ji)(ji)劃。
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我公司提供至少24小時(shi)的免費現(xian)場(chang)培訓，保證采購單位的運(yun)行(xing)維護(hu)人員對(dui)(dui)設備的原理有足夠(gou)的認識，并能夠(gou)對(dui)(dui)簡單的硬件故障(zhang)迅速予以排除，同時(shi)對(dui)(dui)采購單位具體操作人員進(jin)行(xing)應用(yong)(yong)軟件的操作使(shi)用(yong)(yong)培訓，協助他(ta)們進(jin)行(xing)文字、圖片、視(shi)頻等信息(xi)的發布，培訓名額由采購單位根據實(shi)際(ji)情(qing)況確(que)定(ding)。
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1、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負責(ze)對(dui)口管理(li)(li)(li)：指(zhi)定(ding)專(zhuan)(zhuan)門(men)的業務(wu)(wu)(wu)(wu)經(jing)理(li)(li)(li)到貴(gui)司公(gong)(gong)(gong)司駐(zhu)站服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)供(gong)“一站”式(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負責(ze)信(xin)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)：指(zhi)定(ding)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中心經(jing)理(li)(li)(li)負責(ze)平(ping)時(shi)與(yu)貴(gui)公(gong)(gong)(gong)司的聯(lian)絡(luo)、溝通、協(xie)調(diao)；3、投(tou)訴處(chu)理(li)(li)(li)：所有服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)投(tou)訴均由(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)職服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)督察在(zai)(zai)(zai)半小時(shi)內(nei)答復(fu)，其中屬(shu)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)事(shi)故的按照服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)事(shi)故方案(an)處(chu)理(li)(li)(li)，并在(zai)(zai)(zai)兩個工作(zuo)日內(nei)回復(fu)最終處(chu)理(li)(li)(li)結(jie)果；4、保(bao)險賠償(chang)：貨(huo)(huo)物(wu)出險后(hou)，我(wo)司將于第一時(shi)間通知貴(gui)公(gong)(gong)(gong)司，并向(xiang)當(dang)地(di)(di)公(gong)(gong)(gong)正機(ji)構及保(bao)險公(gong)(gong)(gong)司報(bao)案(an)，協(xie)調(diao)貴(gui)公(gong)(gong)(gong)司辦理(li)(li)(li)有關索賠單證(zheng)；5、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)升：定(ding)期由(you)(you)(you)我(wo)司物(wu)流專(zhuan)(zhuan)家、專(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)員、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員、操作(zuo)人(ren)(ren)員和(he)貴(gui)司相對(dui)應的物(wu)流部門(men)相關人(ren)(ren)員，對(dui)前期工作(zuo)進行檢討，并提(ti)(ti)出更加好的解決方案(an)，并由(you)(you)(you)我(wo)司物(wu)流專(zhuan)(zhuan)家向(xiang)貴(gui)公(gong)(gong)(gong)司工作(zuo)人(ren)(ren)員進行專(zhuan)(zhuan)業培訓。A、取(qu)貨(huo)(huo)：接(jie)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)指(zhi)令后(hou)按客(ke)(ke)戶(hu)(hu)指(zhi)定(ding)地(di)(di)點取(qu)貨(huo)(huo)，取(qu)貨(huo)(huo)時(shi)差不(bu)超(chao)過1小時(shi)；B、定(ding)車/倉：確(que)保(bao)在(zai)(zai)(zai)當(dang)天完成(cheng)，并給書面確(que)認(ren)；C、發貨(huo)(huo)：所有貨(huo)(huo)物(wu)按客(ke)(ke)戶(hu)(hu)預定(ding)時(shi)間全(quan)部按時(shi)離港；D、派送：貨(huo)(huo)物(wu)到達目的地(di)(di)之后(hou)，及時(shi)與(yu)收貨(huo)(huo)人(ren)(ren)聯(lian)系，按時(shi)送貨(huo)(huo)上門(men)；E、查(cha)(cha)詢(xun)(xun)：答復(fu)時(shi)間不(bu)超(chao)過30分(fen)鐘；F、貨(huo)(huo)物(wu)跟(gen)蹤(zong)分(fen)信(xin)息跟(gen)蹤(zong)和(he)人(ren)(ren)工跟(gen)蹤(zong)，各(ge)自(zi)由(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負責(ze)，及時(shi)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)。信(xin)息跟(gen)蹤(zong)：客(ke)(ke)戶(hu)(hu)憑本公(gong)(gong)(gong)司的運單號碼自(zi)行查(cha)(cha)詢(xun)(xun)貨(huo)(huo)物(wu)動態；專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)跟(gen)蹤(zong)：由(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員以電話(hua)、傳(chuan)真、E-mail方式(shi)向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)定(ding)期提(ti)(ti)報(bao)貨(huo)(huo)物(wu)在(zai)(zai)(zai)途位置狀(zhuang)況。
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1.在(zai)保修(xiu)期(qi)內(nei)，我(wo)方負責保養和(he)維(wei)護(hu)合(he)同(tong)(tong)規定的(de)全部(bu)設備(bei)(bei)，對(dui)任何因產(chan)品設計、安裝工藝(yi)、材料、產(chan)品質量和(he)部(bu)件(jian)(jian)造成的(de)設備(bei)(bei)或部(bu)件(jian)(jian)損壞，進行(xing)無償(chang)的(de)更(geng)換和(he)維(wei)修(xiu)；2.提供終身維(wei)護(hu)，保修(xiu)期(qi)以外出現故(gu)障只收取工本費(fei)用(yong)；公(gong)司(si)(si)質量維(wei)護(hu)專(zhuan)線電話（400-689-3099），聯(lian)系可(ke)(ke)靠方便；可(ke)(ke)配備(bei)(bei)專(zhuan)人以確保對(dui)維(wei)修(xiu)的(de)及時(shi)(shi)響應(ying)。3.貨(huo)(huo)物(wu)交貨(huo)(huo)驗(yan)收后，若同(tong)(tong)類貨(huo)(huo)物(wu)已升(sheng)級，我(wo)公(gong)司(si)(si)及時(shi)(shi)向用(yong)戶(hu)反(fan)饋信息，根據(ju)用(yong)戶(hu)要(yao)求對(dui)系統軟件(jian)(jian)在(zai)公(gong)司(si)(si)主頁上進行(xing)免費(fei)升(sheng)級服務，并可(ke)(ke)在(zai)公(gong)司(si)(si)主頁上進行(xing)疑難問題(ti)實時(shi)(shi)解答。
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一、LED點(dian)陣顯(xian)(xian)示(shi)(shi)屏的(de)(de)組(zu)(zu)成(cheng)：由(you)多個(ge)LED發光二極管(guan)封(feng)裝在(zai)一起(qi)組(zu)(zu)成(cheng)，是(shi)一種(zhong)(zhong)(zhong)新興(xing)的(de)(de)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)器件(jian)(jian)(jian)。為(wei)了說(shuo)明LED點(dian)陣顯(xian)(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)原理(li)，以單片機為(wei)控制核心， 設計(ji)和(he)制作了一種(zhong)(zhong)(zhong)包(bao)含硬(ying)件(jian)(jian)(jian)和(he)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)兩(liang)部(bu)分的(de)(de) 顯(xian)(xian)示(shi)(shi)系統(tong)(tong)。該電(dian)(dian)(dian)路通過按鍵控制可實(shi)現(xian)任意多個(ge)漢字的(de)(de)卷簾(lian)、上移和(he)左(zuo)移等(deng)多種(zhong)(zhong)(zhong)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)形式，可廣泛應(ying)用于(yu)機場、商(shang)場、醫院等(deng)公(gong)共場所(suo)進行文(wen)字廣告(gao)宣傳(chuan)，信息(xi)發布(bu) 等(deng)。而(er)且具有體積小(xiao)、硬(ying) 件(jian)(jian)(jian)電(dian)(dian)(dian)路結(jie)構(gou)簡單和(he)容(rong)易實(shi)現(xian)等(deng)特點(dian)。二、系統(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)(jian)電(dian)(dian)(dian)路的(de)(de)介紹(shao)：顯(xian)(xian)示(shi)(shi)屏控制器的(de)(de)硬(ying)件(jian)(jian)(jian)電(dian)(dian)(dian)路部(bu)分主要由(you)三個(ge)部(bu)分組(zu)(zu)成(cheng)：串(chuan)行通信接口(kou)、外(wai)(wai)部(bu)存儲(chu)(chu)器的(de)(de)擴(kuo)展(zhan)和(he)LED點(dian)陣顯(xian)(xian)示(shi)(shi)驅動及接口(kou)電(dian)(dian)(dian)路。一般(ban)來 說(shuo)要顯(xian)(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)比較多，所(suo)以必須要 擴(kuo)展(zhan)外(wai)(wai)部(bu)數據存儲(chu)(chu)器。靜(jing)態數據存儲(chu)(chu)器成(cheng)本低、功(gong)耗小(xiao)，讀寫速度快，我們使用二片靜(jing)態RAM62256數據存儲(chu)(chu)器（共64KB）。把(ba)要顯(xian)(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)代碼全部(bu)存放到(dao)62256里面。三、系統(tong)(tong)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)程(cheng)序(xu)的(de)(de)介紹(shao)：軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)程(cheng)序(xu)是(shi)整個(ge)控制系統(tong)(tong)的(de)(de)核心部(bu)分。 系統(tong)(tong)主程(cheng)序(xu)開始以后(hou)首(shou)先是(shi)對系統(tong)(tong)環境(jing)初始化，包(bao)括設置。
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在(zai)(zai)控制系統運(yun)用的(de)過程中(zhong)，我們偶(ou)爾也(ye)(ye)會(hui)遇到LED屏(ping)幕(mu)出現(xian)屏(ping)幕(mu)全黑(hei)(hei)的(de)現(xian)象。同(tong)(tong)樣的(de)一種(zhong)(zhong)現(xian)象可(ke)能(neng)(neng)(neng)是由各種(zhong)(zhong)不(bu)同(tong)(tong)的(de)原因(yin)導致的(de)，就連(lian)屏(ping)幕(mu)變(bian)黑(hei)(hei)的(de)過程也(ye)(ye)會(hui)因(yin)不(bu)同(tong)(tong)操作或因(yin)不(bu)同(tong)(tong)環境而(er)異。比如它可(ke)能(neng)(neng)(neng)是一上電的(de)瞬間就是黑(hei)(hei)的(de)，也(ye)(ye)可(ke)能(neng)(neng)(neng)在(zai)(zai)載入(ru)過程中(zhong)變(bian)黑(hei)(hei)，還可(ke)能(neng)(neng)(neng)是在(zai)(zai)發送完畢后變(bian)黑(hei)(hei)等等：1、請確(que)保包括(kuo)控制系統在(zai)(zai)內的(de)所(suo)有(you)硬體已(yi)全部正確(que)上電。（+5V，勿接(jie)反、接(jie)錯）2、檢(jian)查(cha)并再三(san)確(que)認(ren)用于連(lian)接(jie)控制器的(de)串口(kou)線(xian)(xian)是否(fou)有(you)松(song)動(dong)或脫落現(xian)象。（如果在(zai)(zai)載入(ru)過程中(zhong)變(bian)黑(hei)(hei)，很可(ke)能(neng)(neng)(neng)是因(yin)為該原因(yin)造(zao)成，即在(zai)(zai)通訊過程中(zhong)由于通訊線(xian)(xian)松(song)動(dong)而(er)中(zhong)斷，故而(er)屏(ping)幕(mu)變(bian)黑(hei)(hei)、千(qian)萬不(bu)要以為屏(ping)幕(mu)體沒有(you)動(dong)，線(xian)(xian)就不(bu)可(ke)能(neng)(neng)(neng)松(song)動(dong)，請動(dong)手檢(jian)查(cha)一下，這對想(xiang)要快速解(jie)決問題很重要。）3、檢(jian)查(cha)并確(que)認(ren)連(lian)接(jie)LED屏(ping)幕(mu)及與(yu)主(zhu)控制卡相(xiang)連(lian)的(de)HUB分配板的(de)是否(fou)緊(jin)密連(lian)接(jie)、是否(fou)插反。
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我(wo)公司(si)對LED顯示系(xi)(xi)統的(de)(de)免(mian)費保修期(qi)為(wei)壹(yi)年(nian)我(wo)公司(si)提(ti)供每年(nian)的(de)(de)巡(xun)檢次數不得低(di)于兩(liang)次，并提(ti)交相應(ying)的(de)(de)巡(xun)檢報告。大屏軟、硬件系(xi)(xi)統出現(xian)任何問題(ti)，報價供應(ying)商都(dou)要在(zai)3小時內(nei)無條件予以解(jie)決，質保期(qi)內(nei)需要更換的(de)(de)軟、硬件及相應(ying)的(de)(de)維修服務不得收取任何費用。
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