????? 我公司提供至少24小時的(de)免費現場培訓，保證采(cai)(cai)購(gou)(gou)單(dan)位(wei)(wei)的(de)運行(xing)維(wei)護(hu)人(ren)員對設備的(de)原理有足夠的(de)認識，并(bing)能夠對簡單(dan)的(de)硬件(jian)故障(zhang)迅速予以排除，同時對采(cai)(cai)購(gou)(gou)單(dan)位(wei)(wei)具體操(cao)作人(ren)員進行(xing)應用(yong)軟(ruan)件(jian)的(de)操(cao)作使用(yong)培訓，協助他們進行(xing)文字、圖片、視頻等信息的(de)發布(bu)，培訓名(ming)額由(you)采(cai)(cai)購(gou)(gou)單(dan)位(wei)(wei)根據實際情況(kuang)確定(ding)。

1、專(zhuan)人負責對口管理：指(zhi)定專(zhuan)門的業(ye)務(wu)經理到貴司公司駐站(zhan)(zhan)服(fu)務(wu)，向客戶提供“一站(zhan)(zhan)”式服(fu)務(wu)；

2、專人負(fu)責(ze)信后服(fu)務：指(zhi)定專職客戶服(fu)務中心經(jing)理負(fu)責(ze)平時與貴公司的(de)聯絡(luo)、溝通(tong)、協調(diao)；

3、投訴(su)處理：所有服(fu)務(wu)投訴(su)均由專(zhuan)職服(fu)務(wu)督察在半小時內答復，其中屬于服(fu)務(wu)事故的按照服(fu)務(wu)事故方(fang)案處理，并在兩個工(gong)作日內回復最終處理結果；

4、保(bao)險賠償：貨物(wu)出險后，我司將(jiang)于第一時間通知貴公(gong)司，并向(xiang)當地(di)公(gong)正機構及保(bao)險公(gong)司報案，協調(diao)貴公(gong)司辦理有關索(suo)賠單證；

5、服(fu)務提升：定期由我司(si)(si)物(wu)流專(zhuan)家、專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)、客戶(hu)服(fu)務人(ren)(ren)員(yuan)、操作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)和貴司(si)(si)相(xiang)對應的物(wu)流部門相(xiang)關(guan)人(ren)(ren)員(yuan)，對前期工作(zuo)進(jin)行檢討，并提出更加好的解決方案，并由我司(si)(si)物(wu)流專(zhuan)家向貴公司(si)(si)工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)進(jin)行專(zhuan)業(ye)培訓。

A、取貨：接(jie)到客(ke)戶(hu)指令后(hou)按客(ke)戶(hu)指定地點取貨，取貨時差不超過1小時；

B、定車/倉：確保(bao)在當天完(wan)成，并給書(shu)面(mian)確認；

C、發貨：所有(you)貨物按(an)(an)客戶預(yu)定時間全部按(an)(an)時離港(gang)；

D、派送：貨物到達目的地(di)之(zhi)后，及時與收貨人聯系，按時送貨上門(men)；

E、查詢：答復時間不超過30分鐘(zhong)；

F、貨物跟(gen)蹤分信息跟(gen)蹤和人工(gong)跟(gen)蹤，各自由專人負(fu)責，及時查(cha)詢。

信息跟蹤：客戶憑本公司的運單(dan)號碼自行(xing)查(cha)詢貨物(wu)動態(tai)；

專人跟蹤：由專職客戶服務人員(yuan)以電話、傳真、E-mail方式(shi)向客戶定期提報貨(huo)物在途位置狀況(kuang)。

????? 1.在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修；
　　2.提供終身維護，保修期以外出現故障只收取工本費用；公司質量維護專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備專人以確保對維修的及時響應。
　　3.貨(huo)物(wu)交貨(huo)驗收后，若同類(lei)貨(huo)物(wu)已升(sheng)級(ji)，我公司及時向用戶(hu)反(fan)饋信息，根據用戶(hu)要(yao)求對(dui)系統(tong)軟件在(zai)公司主頁(ye)上(shang)進行(xing)免費升(sheng)級(ji)服務，并(bing)可在(zai)公司主頁(ye)上(shang)進行(xing)疑難問(wen)題實時解答。

???? ? 一、LED點陣顯示屏的組成：由多個LED發光二極管封裝在一起組成，是一種新興的顯示器件。為了說明LED點陣顯示的原理，以單片機為控制核心， 設計和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統。該電路通過按鍵控制可實現任意多個漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式，可廣泛應用于機場、商場、醫院等公共場所進行文字廣告宣傳，信息發布 等。而且具有體積小、硬 件電路結構簡單和容易實現等特點。
　　二、系統硬件電路的介紹：顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個部分組成：串行通信接口、外部存儲器的擴展和LED點陣顯示驅動及接口電路。一般來 說要顯示的內容比較多，所以必須要 擴展外部數據存儲器。靜態數據存儲器成本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二片靜態RAM62256數據存儲器（共64KB）。把要顯示的內容代碼全部存放到62256里面。
　　三、系(xi)(xi)統軟件(jian)程(cheng)序的介紹：軟件(jian)程(cheng)序是(shi)整個(ge)控制(zhi)系(xi)(xi)統的核心部分。 系(xi)(xi)統主(zhu)程(cheng)序開始(shi)(shi)以后首先是(shi)對系(xi)(xi)統環境初始(shi)(shi)化，包括設置。

????? 在控制系統運用的過程中，我們偶爾也會遇到LED屏幕出現屏幕全黑的現象。同樣的一種現象可能是由各種不同的原因導致的，就連屏幕變黑的過程也會因不同操作或因不同環境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的，也可能在載入過程中變黑，還可能是在發送完畢后變黑等等：
　　1、請確保包括控制系統在內的所有硬體已全部正確上電。（+5V，勿接反、接錯）
　　2、檢查并再三確認用于連接控制器的串口線是否有松動或脫落現象。（如果在載入過程中變黑，很可能是因為該原因造成，即在通訊過程中由于通訊線松動而中斷，故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動，線就不可能松動，請動手檢查一下，這對想要快速解決問題很重要。）
　　3、檢查并確認連接LED屏幕及與主(zhu)控制卡(ka)相連的HUB分配(pei)板的是否(fou)緊(jin)密連接、是否(fou)插(cha)反。

????? 我公司對LED顯示系統的免費保修期為壹年

???? ?我(wo)公司(si)提(ti)供每年的巡檢次(ci)數不得低于兩次(ci)，并提(ti)交(jiao)相應的巡檢報告。大屏軟、硬(ying)(ying)件系統出現任何問題，報價(jia)供應商都要在3小時內(nei)無條件予以解決，質(zhi)保期內(nei)需要更(geng)換的軟、硬(ying)(ying)件及相應的維修服務(wu)不得收取任何費用。

固特(te)超(chao)聲波在經營管理(li)上將全面、系統地掌握資(zi)金運營流(liu)程(cheng)，更科學、細致地做(zuo)好財務預算(suan)，將資(zi)金利用率最大化。以上進(jin)(jin)、真誠(cheng)、協作、高效、優質(zhi)的(de)(de)經營準(zhun)則為基礎(chu)來進(jin)(jin)行公司(si)的(de)(de)團(tuan)隊建設工作；堅持(chi)人(ren)才培養的(de)(de)理(li)念(nian)，努力打造優秀(xiu)的(de)(de)團(tuan)隊，為客戶提供更高品質(zhi)的(de)(de)服務和科學指導。