????? 我公司提(ti)供至(zhi)少24小時(shi)的(de)免費(fei)現場培(pei)訓(xun)，保證采購單(dan)(dan)位的(de)運行維護人員對(dui)(dui)設備(bei)的(de)原(yuan)理有(you)足夠的(de)認識(shi)，并(bing)能夠對(dui)(dui)簡(jian)單(dan)(dan)的(de)硬件(jian)故(gu)障(zhang)迅速予(yu)以排除，同時(shi)對(dui)(dui)采購單(dan)(dan)位具體操作(zuo)人員進(jin)行應用(yong)軟(ruan)件(jian)的(de)操作(zuo)使用(yong)培(pei)訓(xun)，協助他們進(jin)行文字、圖片、視頻等信息的(de)發布，培(pei)訓(xun)名(ming)額由采購單(dan)(dan)位根據(ju)實際情(qing)況確定。

1、專人負責對口管理(li)：指(zhi)定(ding)專門的業(ye)務(wu)經理(li)到貴司公司駐站服(fu)務(wu)，向客戶提供(gong)“一站”式(shi)服(fu)務(wu)；

2、專人負責信后服務：指定專職(zhi)客戶服務中心(xin)經理負責平時與貴公(gong)司(si)的(de)聯絡、溝通、協(xie)調；

3、投訴(su)處理：所有(you)服(fu)務(wu)投訴(su)均由專職服(fu)務(wu)督察在(zai)半小時內答復(fu)，其中屬于服(fu)務(wu)事(shi)故(gu)的按照服(fu)務(wu)事(shi)故(gu)方(fang)案處理，并在(zai)兩個工作日(ri)內回(hui)復(fu)最(zui)終(zhong)處理結果；

4、保險(xian)賠償：貨物(wu)出險(xian)后，我司(si)將(jiang)于第一時間通知(zhi)貴(gui)公(gong)(gong)司(si)，并向當地公(gong)(gong)正機構及保險(xian)公(gong)(gong)司(si)報案，協調貴(gui)公(gong)(gong)司(si)辦理有(you)關(guan)索賠單(dan)證(zheng)；

5、服務提升(sheng)：定(ding)期由我(wo)(wo)司物流(liu)專(zhuan)家(jia)、專(zhuan)業人員(yuan)(yuan)、客戶服務人員(yuan)(yuan)、操作(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)和貴(gui)(gui)司相(xiang)對(dui)應(ying)的(de)物流(liu)部門相(xiang)關人員(yuan)(yuan)，對(dui)前期工(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)行檢討，并提出更加好的(de)解決方案(an)，并由我(wo)(wo)司物流(liu)專(zhuan)家(jia)向貴(gui)(gui)公司工(gong)作(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)進(jin)行專(zhuan)業培訓。

A、取貨：接到客(ke)戶(hu)指(zhi)(zhi)令(ling)后按客(ke)戶(hu)指(zhi)(zhi)定地點取貨，取貨時(shi)差不超(chao)過1小時(shi)；

B、定(ding)車(che)/倉(cang)：確保在當(dang)天完成，并(bing)給書面確認；

C、發(fa)貨：所有貨物按(an)客戶(hu)預定時(shi)間全(quan)部按(an)時(shi)離港；

D、派(pai)送：貨物到達(da)目(mu)的地之后(hou)，及時(shi)與收(shou)貨人聯系，按時(shi)送貨上門；

E、查(cha)詢：答復時間(jian)不(bu)超過30分鐘；

F、貨物(wu)跟(gen)蹤(zong)分信息跟(gen)蹤(zong)和人(ren)工跟(gen)蹤(zong)，各自由專人(ren)負責，及時查詢(xun)。

信息跟蹤：客戶憑本(ben)公司的(de)運單(dan)號碼自行(xing)查詢貨(huo)物(wu)動(dong)態；

專人跟蹤(zong)：由專職(zhi)客戶(hu)服務人員以(yi)電(dian)話(hua)、傳(chuan)真、E-mail方式向客戶(hu)定期提報貨物在途位置(zhi)狀況。

????? 1.在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修；
　　2.提供終身維護，保修期以外出現故障只收取工本費用；公司質量維護專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備專人以確保對維修的及時響應。
　　3.貨物交貨驗收后，若同類貨物已升級，我公司及時向用戶反饋信息，根據用戶要求對系統軟件在公司主頁上進行免費升級服務，并可在公司主頁上進行疑難問題實時解答。

???? ? 一、LED點陣顯示屏的組成：由多個LED發光二極管封裝在一起組成，是一種新興的顯示器件。為了說明LED點陣顯示的原理，以單片機為控制核心， 設計和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統。該電路通過按鍵控制可實現任意多個漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式，可廣泛應用于機場、商場、醫院等公共場所進行文字廣告宣傳，信息發布 等。而且具有體積小、硬 件電路結構簡單和容易實現等特點。
　　二、系統硬件電路的介紹：顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個部分組成：串行通信接口、外部存儲器的擴展和LED點陣顯示驅動及接口電路。一般來 說要顯示的內容比較多，所以必須要 擴展外部數據存儲器。靜態數據存儲器成本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二片靜態RAM62256數據存儲器（共64KB）。把要顯示的內容代碼全部存放到62256里面。
　　三、系統軟件程序的介紹：軟件程序是整個控制系統的核心部分。 系統主程序開始以后首先是對系統環境初始化，包括設置。

????? 在控制系統運用的過程中，我們偶爾也會遇到LED屏幕出現屏幕全黑的現象。同樣的一種現象可能是由各種不同的原因導致的，就連屏幕變黑的過程也會因不同操作或因不同環境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的，也可能在載入過程中變黑，還可能是在發送完畢后變黑等等：
　　1、請確保包括控制系統在內的所有硬體已全部正確上電。（+5V，勿接反、接錯）
　　2、檢查并再三確認用于連接控制器的串口線是否有松動或脫落現象。（如果在載入過程中變黑，很可能是因為該原因造成，即在通訊過程中由于通訊線松動而中斷，故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動，線就不可能松動，請動手檢查一下，這對想要快速解決問題很重要。）
　　3、檢查并確認連接LED屏幕及與主控制卡相連的HUB分配板的是否緊密連接、是否插反。

????? 我(wo)公司對(dui)LED顯示(shi)系(xi)統的免費保修期(qi)為壹年

???? ?我公司(si)提供每年的巡檢(jian)次(ci)(ci)數不得低于兩次(ci)(ci)，并提交相應的巡檢(jian)報告。大屏軟、硬件系(xi)統出現任何問(wen)題，報價供應商都要(yao)在(zai)3小時內(nei)(nei)無(wu)條(tiao)件予以解決，質保期內(nei)(nei)需要(yao)更換的軟、硬件及相應的維修服務不得收取任何費用。

固特超聲(sheng)波在(zai)經營管理上將全面(mian)、系統地掌握資金運營流程，更科學、細(xi)致地做好財務(wu)預算，將資金利用(yong)率最大化。以上進、真(zhen)誠、協作、高效、優質的(de)經營準則為基礎來進行公(gong)司的(de)團隊建設工作；堅持(chi)人才培養的(de)理念，努力(li)打造優秀(xiu)的(de)團隊，為客戶提供更高品質的(de)服務(wu)和科學指導。