——固(gu)特人踐(jian)行的經營理念
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《固(gu)特人》創(chuang)刊了,主編約(yue)請我寫(xie)一篇詮釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比亞所說的,"一千(qian)個(ge)觀眾眼中有一千(qian)個(ge)哈姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還(huan)是留待大家觀察總結吧。那寫點什么(me)好呢?我反(fan)復斟酌。
固(gu)特(te)超(chao)聲是一家商業(ye)機構(gou),《固(gu)特(te)人(ren)》作為這家商業(ye)機構(gou)的(de)(de)內部刊(kan)物(wu),應當成為茄子视(shi)频下(xia)载App的(de)(de)載(zai)體。我作為這家企(qi)業(ye)的(de)(de)創(chuang)始人(ren)和(he)主要經營(ying)者,覺得很有必要借這個機會,認(ren)真地與大家聊聊我們企(qi)業(ye)所秉持的(de)(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬天(tian)愛人”是日本一代經營(ying)之圣稻盛(sheng)和(he)夫先生提出并堅持(chi)的經營(ying)哲學。
稻盛先(xian)生創造過許多企業經營(ying)的奇(qi)跡:他不但(dan)赤手空拳起(qi)家培(pei)育了京瓷和(he)KDDI兩(liang)家世界(jie)500強企(qi)業,而且這兩家企(qi)業竟然(ran)持續(xu)五十幾(ji)年從來沒(mei)有(you)虧損過(guo)!而更讓人嘆為觀止的是,2010年,日本航空向東京地方法(fa)院申請破(po)產保護,在民主黨(dang)鳩(jiu)山政(zheng)府的三顧(gu)茅廬(lu)下,正(zheng)潛心修佛、安度(du)晚年的稻盛和(he)夫,以(yi)78歲高齡出山組織日本航空(kong)的(de)破(po)產(chan)重(zhong)(zhong)建。在他的(de)帶領下(xia),日航竟然在重(zhong)(zhong)建的(de)第二(er)年就實現扭虧(kui)(kui)為盈(ying),并(bing)且從此(ci)(ci)之后都再也沒有虧(kui)(kui)損過(guo)(guo),成(cheng)為經營效(xiao)益最好的(de)航空(kong)公(gong)司之一。無(wu)數人探(tan)究能取得如此(ci)(ci)巨大(da)的(de)奇跡(ji)的(de)奧(ao)秘所在,稻盛和夫先(xian)生謙虛而真誠(cheng)地說,他只不(bu)過(guo)(guo)是(shi)在經營過(guo)(guo)程中(zhong)推行了(le)“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再三研(yan)讀稻盛和夫先生的事跡和著(zhu)作,深(shen)感其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一(yi)家企業的(de)經營過程(cheng)中,我們會遇上無數的(de)困惑,很多還無法(fa)解決。回(hui)歸(gui)問題本質,即作為(wei)人,何(he)謂正確?這是最根(gen)本的(de)問題,從這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那如何知行合一,踐行“敬天愛人”呢?
我(wo)想,首(shou)先,在做(zuo)任何事有(you)疑(yi)問、難(nan)以抉擇時(shi),捫心自問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業經營還是人生,只要心懷純粹的(de)愿望,并(bing)不(bu)懈(xie)努力,就一(yi)(yi)定能迎來美(mei)好的(de)未來。我愿與大家一(yi)(yi)道修煉,做一(yi)(yi)個物質(zhi)富有、精(jing)神富足、信(xin)仰正(zheng)確的(de)人。
謹以此文(wen)與所有固特人共勉同(tong)修!
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