——固特(te)人踐行(xing)的(de)經(jing)營理念(nian)
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《固特人》創(chuang)刊(kan)了,主編約請我寫(xie)一篇(pian)詮釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎(sha)士比亞所(suo)說的,"一千個(ge)觀眾眼中有一千個(ge)哈姆(mu)雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待大家觀察總結吧。那寫點什么好(hao)呢?我(wo)反復斟(zhen)酌(zhuo)。
固(gu)特(te)超聲是一家商業機構,《固(gu)特(te)人》作為(wei)這家商業機構的(de)(de)內部刊物,應當成(cheng)為(wei)茄子视频下载App的(de)(de)載體(ti)。我(wo)作為(wei)這家企業的(de)(de)創(chuang)始(shi)人和主要經(jing)營者,覺得很有必要借這個機會,認(ren)真(zhen)地與大家聊聊我(wo)們企業所秉持的(de)(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬天(tian)愛(ai)人”是(shi)日本一代經營之圣稻(dao)盛和(he)夫先生(sheng)提(ti)出并堅持的經營哲(zhe)學。
稻盛先生創造過許多企業(ye)經營(ying)的奇跡:他(ta)不但赤手空拳起家培(pei)育了京瓷(ci)和KDDI兩家世界500強企業,而且這(zhe)兩家(jia)企業竟然持續五十幾年從來沒(mei)有虧損過!而更(geng)讓人(ren)嘆(tan)為觀止的是(shi),2010年,日(ri)本航(hang)空向東京地方法院申(shen)請破產(chan)保護,在民(min)主(zhu)黨鳩山(shan)政府的(de)三(san)顧茅廬下,正潛(qian)心修佛、安度晚年的(de)稻盛和夫(fu),以(yi)78歲高齡出(chu)山組織日(ri)本航空的(de)(de)破產重建。在(zai)他(ta)的(de)(de)帶(dai)領下(xia),日(ri)航竟(jing)然在(zai)重建的(de)(de)第(di)二年(nian)就實現扭虧為盈,并且從(cong)此(ci)之后都再也沒(mei)有虧損過(guo),成為經(jing)營效(xiao)益最好(hao)的(de)(de)航空公(gong)司之一(yi)。無數(shu)人探究能(neng)取得如此(ci)巨大的(de)(de)奇跡(ji)的(de)(de)奧秘所在(zai),稻盛和夫先生謙虛而(er)真誠地說,他(ta)只不(bu)過(guo)是在(zai)經(jing)營過(guo)程中推行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再三研讀(du)稻盛和(he)夫(fu)先(xian)生的事跡和(he)著作,深感其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一家企業的經營過程中,我們會(hui)遇上無(wu)數的困惑,很(hen)多還無(wu)法解決。回歸問題本質,即作為人,何謂(wei)正確?這是最根本的問題,從這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那如何知行(xing)合一(yi),踐行(xing)“敬天愛人”呢?
我(wo)想,首(shou)先,在(zai)做任何事(shi)有疑問(wen)、難以抉擇(ze)時,捫(men)心(xin)自問(wen)—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業經營還是人生,只要心懷純粹(cui)的(de)愿望,并不懈努力(li),就一定能(neng)迎來(lai)(lai)美好的(de)未來(lai)(lai)。我(wo)愿與大家一道修煉,做一個(ge)物質(zhi)富(fu)有、精神富(fu)足、信仰正確的(de)人。
謹以此文與所有固特人共勉同修!
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