——固特人踐行(xing)的(de)經營理(li)念
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《固特人》創刊了(le),主編約請我寫(xie)一篇詮釋(shi)“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士(shi)比(bi)亞所說的(de),"一千個(ge)(ge)觀眾眼(yan)中(zhong)有一千個(ge)(ge)哈姆雷(lei)特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待(dai)大家觀察總結吧。那寫(xie)點(dian)什么好呢?我反復斟酌。
固特(te)超聲是(shi)一家商業(ye)機(ji)構,《固特(te)人(ren)》作為這家商業(ye)機(ji)構的(de)(de)內部刊(kan)物,應(ying)當成為茄(qie)子视频下载App的(de)(de)載體。我作為這家企(qi)業(ye)的(de)(de)創始(shi)人(ren)和(he)主要經營者(zhe),覺得很有必要借這個機(ji)會,認(ren)真地與大(da)家聊聊我們企(qi)業(ye)所秉持的(de)(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬天(tian)愛人”是(shi)日本一代經營之圣稻盛和夫先生提出(chu)并堅(jian)持的(de)經營哲學。
稻盛先(xian)生創造過許多企業經營(ying)的(de)奇跡(ji):他(ta)不但(dan)赤手空拳起家(jia)培育了(le)京(jing)瓷和(he)KDDI兩家世(shi)界500強企業,而且這兩家企業竟然(ran)持續五十(shi)幾年從來沒有虧損過(guo)!而更讓人(ren)嘆為觀(guan)止的(de)是(shi),2010年,日本航空向東(dong)京地方法院(yuan)申請破產保護,在民主黨(dang)鳩山政府(fu)的三顧茅廬下(xia),正潛心修佛、安度晚年的稻盛和夫,以78歲高齡出山組織日(ri)(ri)本航(hang)空的(de)破產重(zhong)建。在他的(de)帶領(ling)下(xia),日(ri)(ri)航(hang)竟然在重(zhong)建的(de)第二年就實現扭虧(kui)為盈(ying),并(bing)且從此之后都(dou)再也(ye)沒有虧(kui)損(sun)過,成為經(jing)營效(xiao)益最好的(de)航(hang)空公司之一(yi)。無數人探究能取得(de)如此巨大的(de)奇跡的(de)奧秘所在,稻盛(sheng)和(he)夫先生謙(qian)虛而真誠(cheng)地(di)說,他只不(bu)過是在經(jing)營過程中推行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再(zai)三研讀稻(dao)盛(sheng)和夫先(xian)生的(de)事跡和著作,深(shen)感其(qi)“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一家企業(ye)的經營(ying)過程(cheng)中,我們會遇上無數(shu)的困惑,很多還無法解決(jue)。回歸問(wen)題本(ben)質,即作(zuo)為(wei)人,何謂(wei)正確?這是最根(gen)本(ben)的問(wen)題,從這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那(nei)如何知行(xing)合一,踐(jian)行(xing)“敬天愛人”呢?
我想,首先(xian),在做任(ren)何事有疑(yi)問(wen)、難以抉擇時(shi),捫心自問(wen)—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企(qi)業經營還是人生,只要心懷純粹的愿望,并不懈努力(li),就(jiu)一定能(neng)迎(ying)來(lai)(lai)美好的未來(lai)(lai)。我愿與(yu)大家一道(dao)修(xiu)煉,做一個(ge)物質富(fu)有、精神富(fu)足、信仰正確的人。
謹(jin)以此文與(yu)所有(you)固特(te)人共勉同修!
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