——固特人踐行的經營理念
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《固特人》創(chuang)刊(kan)了(le),主編(bian)約請我寫(xie)一篇詮(quan)釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士(shi)比亞所說的,"一(yi)(yi)千個觀(guan)眾眼中(zhong)有一(yi)(yi)千個哈姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待大家觀察總結(jie)吧(ba)。那寫點什(shen)么好呢?我反復斟酌。
固特超聲是一家商業機(ji)構(gou),《固特人(ren)》作為這(zhe)家商業機(ji)構(gou)的(de)內部刊物,應當成為茄(qie)子视频(pin)下载App的(de)載(zai)體。我作為這(zhe)家企業的(de)創(chuang)始人(ren)和主要(yao)經營(ying)者,覺得很有必要(yao)借這(zhe)個機(ji)會,認真地與(yu)大家聊聊我們(men)企業所秉(bing)持的(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬天愛人”是日本一代經營(ying)之圣稻盛和夫先生提出并堅持的(de)經營(ying)哲學。
稻盛(sheng)先生創造過許多企業經營的奇(qi)跡:他不(bu)但赤手空拳起家培(pei)育了京瓷和KDDI兩家(jia)世(shi)界500強企業,而且(qie)這兩(liang)家企業竟然持續(xu)五十幾年從來(lai)沒(mei)有(you)虧(kui)損過!而更讓人嘆為(wei)觀止的是,2010年,日(ri)本航空向東京地方法院申請破產保護,在(zai)民主黨鳩(jiu)山(shan)政府的三顧茅廬下,正潛心修佛、安度(du)晚年的稻盛和夫(fu),以78歲高齡(ling)出山(shan)組織日本(ben)航(hang)空的(de)破產(chan)重(zhong)(zhong)建。在(zai)他的(de)帶領(ling)下(xia),日航(hang)竟然在(zai)重(zhong)(zhong)建的(de)第二年就實(shi)現扭虧為(wei)盈,并且(qie)從此之后都再也(ye)沒有虧損過(guo),成(cheng)為(wei)經(jing)營效(xiao)益最好的(de)航(hang)空公(gong)司之一(yi)。無數人探究能(neng)取得如此巨大的(de)奇(qi)跡的(de)奧秘所在(zai),稻盛和夫(fu)先生謙虛而真(zhen)誠地說,他只不過(guo)是在(zai)經(jing)營過(guo)程中推行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再三研(yan)讀稻盛(sheng)和(he)夫先生的事跡和(he)著作,深感其(qi)“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將(jiang)“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一家(jia)企業的經營過程中,我(wo)們會遇上無數的困惑,很多還無法解決(jue)。回歸問題本(ben)質(zhi),即(ji)作為(wei)人,何謂(wei)正確?這是最根本(ben)的問題,從這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那(nei)如何知行合一,踐(jian)行“敬天愛人”呢?
我想,首先,在做(zuo)任何(he)事有(you)疑問、難以(yi)抉(jue)擇時,捫心自(zi)問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業經(jing)營還是人生,只要心懷純粹(cui)的(de)愿望(wang),并不懈努力,就一定能(neng)迎來美好的(de)未(wei)來。我愿與大家一道修煉,做一個物質(zhi)富有、精神(shen)富足、信仰(yang)正確的(de)人。
謹以此文與所有固特人共勉(mian)同修(xiu)!
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